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質問:

質問: primeビデオの表示

バージョン10.13.1

macbook pro 13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 ports


Amazonプライム・ビデオを再生すると下記の様ななってしまいます。

プラグインが必要と書いてあったのでJavaをインストールしました。

タイムコードにポイントを置くとチャプターは、ちゃんとした画像が出ます。

パソコンには詳しくありません。

難しい用語は分かりませんが、分かる方いらっしゃいましたら、教えて下さい。ユーザがアップロードしたファイル

iPad mini Wi-Fi + Cellular (MM), iOS 11.4

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Amazonのヘルプは参照しましたか?

Safari以外のブラウザは試してみましたか?

Amazon.co.jp ヘルプ: コンピューターでの再生の問題


あとは、会費を払っているのですから、Amazonのサポートに、まず問い合わせるべきでは?

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2018/06/18 13:14 lilycco への返信 lilycco への返信

Amazonのヘルプは参照しましたか?

Safari以外のブラウザは試してみましたか?

Amazon.co.jp ヘルプ: コンピューターでの再生の問題


あとは、会費を払っているのですから、Amazonのサポートに、まず問い合わせるべきでは?

2018/06/18 13:14

返信 参考になった (1)

2018/06/18 13:21 粕谷 明 への返信 粕谷 明 への返信

google chromeからの接続で観れました!!!

ありがとうございます!


pcに疎く元から入っているsafari以外のブラウザがあることも知りませんでした。

Macも初めてでiPad、iPhoneと利用してますが、相性が悪いのか、macも含め初期不良品に当たって来たので、またか…と思ってしまい、pcに問題があると思ってしまいました。


こちらで聞く様な内容でない質問に答えて頂きありがとうございました。

2018/06/18 13:21

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