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質問:

質問: 旧IDが急に出現

今までアプリのアップデートするときには、現在のID で問題なくアップデートできてました。本日になって、残りのアプリのアップデートとしようとすると、いきなり旧IDがでてきて、しかもパスワードなんて覚えてません。

何度もサインアウトして、現在のIDで入ってもまた旧IDが出てきます。

再起動も何回もしたんですが、直りません。どーしたらいいんですか??

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2018/06/18 20:28 陽子102 への返信 陽子102 への返信

アプリは購入時のApple IDと紐づけられており、それが変わることはありません。なので、その旧Apple IDのパスワードを入力しない限りアップデートできません。もし、新しいApple IDでもそのアプリを購入してるなら、一旦そのアプリを削除して、再度ダウンロードすれば良いかも。

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2018/06/18 20:28 陽子102 への返信 陽子102 への返信

アプリは購入時のApple IDと紐づけられており、それが変わることはありません。なので、その旧Apple IDのパスワードを入力しない限りアップデートできません。もし、新しいApple IDでもそのアプリを購入してるなら、一旦そのアプリを削除して、再度ダウンロードすれば良いかも。

2018/06/18 20:28

返信 参考になった (1)

2018/06/18 20:30 はに への返信 はに への返信

旧ID で落としていないアプリにも聞いてくるんです。一つ一つ消して、再びダウンロードするしかないですか?

ちなみに、携帯にあった写真が全部消えてました。Icloudにはのこってるんですかね?

2018/06/18 20:30

返信 参考になった

2018/06/18 20:54 陽子102 への返信 陽子102 への返信

旧Apple IDで購入してないものでも聞いてくるって、そのときは新Apple IDのパスワードを聞いてきてるのでは?複数のApple IDで購入したものが混じってると、違うApple IDで購入したものになるたびにパスワードを聞いてきます。

App StoreやiTunes Storeは新Apple IDになってますか?

iCloudは新Apple IDになってますか?

Apple IDの設定を今一度チェックした方が良いかも。

写真が戻るかどうかはiCloudフォトライブラリーを使ってるかどうかによります。使ってればiCloudのApple IDが正しければ戻りますけど、使ってなければ戻りません。パソコンに移したりしてないのですか?

2018/06/18 20:54

返信 参考になった

2018/06/18 20:59 はに への返信 はに への返信

なんか写真は戻ってきました。何が起こってるか分かりません。

とりあえずアップデートできないアプリは全て消して再インストールしました。

これでいいのでしょうか?

何度もご丁寧にありがとうございます。


2018年6月18日(月) 20:51 Apple サポートコミュニティ <discussions@apple.co.jp>:


返信のメッセージです

あなたの質問に *はに

<https://discussionsjapan.apple.com/people/%E3%81%AF%E3%81%AB?ac_cid=op123456>*

さんが返信されました。コミュニティでこの返信を参照します

<https://discussionsjapan.apple.com/message/101090131?ac_cid=op123456#101090131>

旧IDが急に出現

<https://discussionsjapan.apple.com/message/101090131?ac_cid=op123456#101090131>


App StoreやiTunes Storeは新Apple IDになってますか?


iCloudは新Apple IDになってますか?


Apple IDの設定を今一度チェックした方が良いかも。


>

写真が戻るかどうかはiCloudフォトライブラリーを使ってるかどうかによります。使ってれば戻りますけど、使ってなければ戻りません。パソコンに移したりしてないのですか?

この内容で問題が解決した

<https://discussionsjapan.apple.com/email/thread/110205037/correct/101090131?c>

この内容が参考になった

<https://discussionsjapan.apple.com/email/thread/110205037/helpful/101090131?c>

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<https://discussionsjapan.apple.com/message/101090131?ac_cid=op123456#101090131>します。


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>

2018/06/18 20:59

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質問: 旧IDが急に出現