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質問:

質問: 端末が初期化出来ていない?

アイフォンですが、「設定」アプリ→一般リセットすべてのコンテンツと設定を消去とタップして、パスコードを入力し、iPhoneを消去しました。しかし起動したら設定のiCloudに自分の情報が残っていてサインインしたままです。

これは初期化がうまく出来ていなかったということでしょうか?

アクティベーションロック(iPhoneを探す)は解除しました。

どなたかご教授お願いいたします。

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2018/06/18 21:02 saori220 への返信 saori220 への返信

サインアウトしてからもう一度、リセットを試してみてください。


iMac から送信


2018/06/18 15:45、Apple サポートコミュニティ <discussions@apple.co.jp>のメール:


>

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2018/06/18 21:02 saori220 への返信 saori220 への返信

その操作で良さそうなんですが、もう一度、実行してみては。

参考

iPhone、iPad、iPod touch を売却または譲渡する前に - Apple サポート

2018/06/18 21:02

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2018/06/18 21:02 saori220 への返信 saori220 への返信

サインアウトしてからもう一度、リセットを試してみてください。


iMac から送信


2018/06/18 15:45、Apple サポートコミュニティ <discussions@apple.co.jp>のメール:


>

2018/06/18 21:02

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2018/06/18 21:02 ni_ki への返信 ni_ki への返信

たしかにサインアウトはしていませんでした…サインアウトしないと初期化は完全に出来ないの知りませんでした…

今手元にないので、あとで試してみますm(_ _)m

2018/06/18 21:02

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質問: 端末が初期化出来ていない?