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質問:

質問: MacのApple PayにVISAは登録できない

つい2週間ほど前にパソコンをWinowsから新たに購入したMacBook Proに切り替えました。そのMacを使って、Apple Payに通常使っているVISAカードを登録しようとしたのですが、できませんでした。同カードは以前iPhoneに登録できたものなのに何故今回Macではできないか気になってAppleサポートに電話相談しました。対応してくれた担当者は真面目に応対してくれ、セーフモード、テスト用管理者ユーザー作成など私のパソコンの画面を共有しながらトライしてくれましたが分からず、他の専門担当者に交代しました。続いてこの専門担当者が社内文書を調べてくれて、「MacのApple Payの場合、iPhoneと違ってVISAカードは登録対象外であると分かった」との回答をくださいました。その専門担当者のPC画面での指導の下でJCBカードの登録を試みたところ、確かにうまくできました。おかげでVISAカードでのエラーがセキュリティやシステム等の重要な問題でなかったことが確認できて安心したものの、解決までの間に2時間ほどかかってしまいました。VISAカードは使っている人も多く、Appleサポートの皆さんがそのことを知っておられれば、最初から電話で短時間の対応ができたのではないかと思ったので、投稿します。

MacBook Pro, iOS 10.1

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2018/06/19 08:03 osamu7110 への返信 osamu7110 への返信

失礼致します。


osamu7110 さん、貴重な情報提供ありがとうございます。


日本で発行された VISA 提携クレジットカードは、オンラインでの支払いには使用する事が出来ませんので、店舗での支払いも可能な iPhone 等には登録出来るが、Web 上での支払いにしか対応していない Mac には、登録自体が出来ないと言う事かと思いますが、Apple のサポート記事にはユーザの知りたい具体的な情報が記載されていない事が多く、そう言う意味では、今回 osamu7110 さんが投稿して下さった事例は大変参考になりました。

(登録しても Mac では使えないだろうなと言う事は予想出来ても、登録自体が出来ない事は知りませんでした)


同様の疑問を抱えて Apple サポートコミュニティを訪れる方達にとって、大変有意義な情報になると思います。

2018/06/19 08:03

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