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質問:

質問: iPhoneを同期する際のパスコード

iphone の電池交換をするためiphoneのデータをすべて消去しました。

バックアップはパソコンにとってあります。

今、またそのiphone にデータを復元したいのですが、パソコンにつなげると

パスコードを入力する画面がでて、そのパスコードが全く思い浮かびません。

どうすれば同期できますか?

iPhone 6s, null

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返信

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2018/06/18 23:41 anainr への返信 anainr への返信

確認ですが間違いなくパスコードでしょうか。暗号化バックアップのパスワードではないですよね。

ちなみにパスワードなら下記。

iTunes でのバックアップの暗号化について - Apple サポート

2018/06/18 23:41

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2018/06/19 06:17 ni_ki への返信 ni_ki への返信

すみません、暗号化バックアップのパスワードでした…

いつ、このパスワードを設定したのか、全く覚えがありません。どうすればよいでしょうか。

2018/06/19 06:17

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2018/06/19 07:26 anainr への返信 anainr への返信

私が提示したリンク先の方法でリセットできます。OS のバージョンなどの条件があります。それらが揃わない場合はリセット出来ません。


iPadから送信


2018/06/19 6:17、Apple サポートコミュニティ <discussions@apple.co.jp>のメール:


>

2018/06/19 07:26

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2018/06/19 13:07 ni_ki への返信 ni_ki への返信

ありがとうございます。リセットしたら、パソコンに保存してあるバックアップは全て消えるということですよね?


リンクを見たのですが、これは私が意図的にパスワードを設定しないと設定されないものだということですよね…設定した覚えが全くないのですが…

2018/06/19 13:07

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2018/06/19 13:34 anainr への返信 anainr への返信

バックアップが使えないのはその通りです。

どうやらここを年単位でのぞいていると勝手にパスワードが設定された状態になることがあるようです。その場合は忘れた時と同じ対応をするしかありません。

2018/06/19 13:34

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2018/06/19 17:28 ni_ki への返信 ni_ki への返信

ありがとうございます。

そんなことあるんですか?酷すぎます。

本当に今絶望感しかありません…

どうにかできないか検討してみます。

ありがとうございました。

2018/06/19 17:28

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2018/06/19 23:40 anainr への返信 anainr への返信

 勝手にパスワードが設定されたという話が上がっていますね。

ただ、過去になんらかに使用したパスワードであったという話もありました。


 過去に他で使用したと思われるパスワードを試しに入力してみてください。

2018/06/19 23:40

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2018/06/24 22:38 anainr への返信 anainr への返信

バックアップの暗号化のパスワードは何度間違えてもロックがかからないので、何度も試してください。

暗号化のパスワードはすべての設定をリセットでリセットされますがバックアップを取った時と同じ状態にしてからじゃないとできないので、何度もパスワードを試すしか方法はありません。暗号化のパスワードをリセットしてもバックアップが消えることはないですよ

2018/06/24 22:38

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質問: iPhoneを同期する際のパスコード