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質問: 2011 imac mid 27inch 起動時や使用時に突然ブラックアウトする

まず始めに安定していた時にAHTは通りました。

起動時や、なんとか起動できても突然画面が真っ黒になります。

起動ボタンを押してスリープさせて、もう一度起動ボタンを押し一瞬だけ画面表示が戻ったりします。

起動できて安定していると特に問題無いような状態にもなります。

内部は完全に埃を除去した状態で、グラフィックカード以外は全バラしてCPUもグリス塗りなおして組み直してます。

ディスプレイインバーター は初期型のようで、24inch cinema displayのインバーター基盤のような部品構成でした。

なので私はインバーター 基盤を疑っています。


2011midのimacの27inchを修理にだした方、何処を修理して問題を解決されましたか?

もし同じような状況になり修理された方がおられましたら、アドバイスの方お願いいたします。

iMac, iOS 11.4, 2011mid27

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回答:
回答:

ただもうリコールの時期を過ぎたようで、無料修理は無理なようです。

「iMac (27-inch) : AMD Radeon 6970M ビデオカード交換プログラム」ですよね?

適用されるのは「2011年5月から2012年10月の間に販売され、最初のご購入から4年以内」という条件でしたので、既に期間外です。

また、そもそも、当該機種の修理サポート自体も終了しているので、Appleでは修理不能です。

ビンテージ製品とオブソリート製品 - Apple サポート


ディスプレイインバータ回路の経年劣化なら、バックライト点灯時に、赤っぽくなったり、黄色っぽくなる事が多いですが、そのような傾向が見られますか?

お手元のiMacが、Radeon 6770M搭載なのか、6970M搭載モデルなのか判りませんが、MacBook Proの2011年モデルではRadeon 6770Mもリペアエクステンションプログラムの対象でしたから、GPUも怪しいと思いますが…。

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2018/06/19 19:11 ichiC への返信 ichiC への返信

本題の書き込みがあるまでの間持たせで書かせていただきます。

お考えの場所が故障なら画面がブラックアウトしても画面共有では画面の表示ができるのではないでしょうか。GPU なら共有でも画面が出ないことが多い気がします。

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2018/06/19 19:13 ichiC への返信 ichiC への返信

お持ちの 2011 iMac mid 27inch は、リコール対象の機種でした。(ビデオカードのリコール)

私も2回ほど修理をし一時修理料金を払いましたが、のちにリコール対象ということで、全額返金されました。

ただもうリコールの時期を過ぎたようで、無料修理は無理なようです。(ネット情報)

検索するとこんな方もいます。

iMac(Mid2011)が故障したのでApple公式の修理に申し込んでみた - Re:シルの日々の戯言。

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2018/06/19 19:11 ichiC への返信 ichiC への返信

本題の書き込みがあるまでの間持たせで書かせていただきます。

お考えの場所が故障なら画面がブラックアウトしても画面共有では画面の表示ができるのではないでしょうか。GPU なら共有でも画面が出ないことが多い気がします。

2018/06/19 19:11

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2018/06/19 19:13 ichiC への返信 ichiC への返信

お持ちの 2011 iMac mid 27inch は、リコール対象の機種でした。(ビデオカードのリコール)

私も2回ほど修理をし一時修理料金を払いましたが、のちにリコール対象ということで、全額返金されました。

ただもうリコールの時期を過ぎたようで、無料修理は無理なようです。(ネット情報)

検索するとこんな方もいます。

iMac(Mid2011)が故障したのでApple公式の修理に申し込んでみた - Re:シルの日々の戯言。

2018/06/19 19:13

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2018/06/19 18:27 nicoline への返信 nicoline への返信

ただもうリコールの時期を過ぎたようで、無料修理は無理なようです。

「iMac (27-inch) : AMD Radeon 6970M ビデオカード交換プログラム」ですよね?

適用されるのは「2011年5月から2012年10月の間に販売され、最初のご購入から4年以内」という条件でしたので、既に期間外です。

また、そもそも、当該機種の修理サポート自体も終了しているので、Appleでは修理不能です。

ビンテージ製品とオブソリート製品 - Apple サポート


ディスプレイインバータ回路の経年劣化なら、バックライト点灯時に、赤っぽくなったり、黄色っぽくなる事が多いですが、そのような傾向が見られますか?

お手元のiMacが、Radeon 6770M搭載なのか、6970M搭載モデルなのか判りませんが、MacBook Proの2011年モデルではRadeon 6770Mもリペアエクステンションプログラムの対象でしたから、GPUも怪しいと思いますが…。

2018/06/19 18:27

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2018/06/19 19:16 nicoline への返信 nicoline への返信

対象機だったのですね。情報ありがとうございます。

appleに頼る事なく自分で修理予定なので、問題の切り分けがしたくて皆さん聞いてみました。

情報ありがとうございます。助かります。

2018/06/19 19:16

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2018/06/19 19:42 粕谷 明 への返信 粕谷 明 への返信

情報ありがとうございます。

macbookproのRadeon 6770Mも問題があるものだったのですね。

同時期の製造だと同じハンダを使用してそうなので、ひょっとしたらあるかも知れませんね。

imacが対象でなくても怪しい感じがします。

LEDの劣化挙動は知りませんでした。

LED白味はまだあり、LED基板と配線も問題ないようでした。

インバーターのハンダ表面が変色しておりましたが、

変色している所を綺麗にしました。

再処理して腐食しないようにしようと思います。

ハンダが変色しているようでしたのでインバーターが問題だとばっかり思ってました。

12時間程ずっと動画を流していた時に、一度再起動した際にブラックアウトが起きていました。

2011imacのRadeon 6770Mも全て分解する前まで、

埃が溜まっていたので冷却能力は低い状態だったようです。

指摘して頂いたグラフィクカードが怪しいですね。

インバーターを交換しようと思いましたが、現在3時間程問題なく動画をみれている状況です。

グラフィックボードのハンダが膨張してハンダクラックが繋がってる状況と思うと納得が行きますね。

インバーターボードを入手する前に、グラフィックボード不具合関連の挙動の情報を集めようと思います。

助かりました。

ありがとうございます。

2018/06/19 19:42

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2018/06/27 12:25 粕谷 明 への返信 粕谷 明 への返信

本日、imacの修理を実行できました。

GPUではなかったのですが、ハンダクラックが原因のようで基板交換で対応しました。

その後は安定して動いてくれてます。

2018/06/27 12:25

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