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質問:

質問: iPhoneSEのメールの異常

iPhoneSEを使っています。

iosは最新バージョンです。

iPhoneSEのMailにMACと同じOCNのメールのアカウントをセットし、外出中などに読んでいます。毎日届くメールはメールマガジンなどでおよそ150件です。

ところがiPhoneSEに届くメールが数時間分抜けている事が時々あるのです。

iPad Airでもメールを読んでいますが、こちらは抜けることはないようです。

現在iPhoneSEに保存されているメールはおよそ9800件前後で、これ以上増えません。

OCNのサポートにも問い合わせましたがOCNのWEBメールには残っているのでOCN側の問題ではないようで、Appleのサポートに問い合わせてくれとのことでした。

原因は何でしょうか。

iPhone SE, iOS 11.4

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そのメールアカウントを一旦削除してからiTunes で暗号化バックアップして戻してみると直らないでしょうか。

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2018/07/06 10:49 hcjiichan への返信 hcjiichan への返信

今回の現象についてはOCN側の問題ではなく、iOS側の問題ではないかと思われます。

OCN側の変更が予定通り(当初よりは遅れているようですが)ならIMAP対応後は改善するのではないでしょか。


今までは、ActiveSyncで設定できたので設定の変更で改善するかどうかの提案もできたのですが………

私は、今のところ、iOSデバイスからアカウントを削除してIMAP対応を待つ状態にしてます。

OCNのメールを利用しているなら、お知らせが届いてるはずなので確認してみてください。

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2018/07/06 15:23 hcjiichan への返信 hcjiichan への返信

ユーザ固有の問題かどうかは断言できませんが、やすどんさんの過去の書き込みからは、iOSでのPOPアカウントの運用で何かしらの経験則があるのかもしれません。


私は、Macで使用しているアカウントをiOSデバイスで設定したくないのでiOSデバイスでも見たければ、OCNからのメールをiCloudメールにでも転送設定するでしょう。

その設定は、Macのメール.AppではなくブラウザでOCNのウェブメールにアクセスして設定すれば良いかと思います。 メールアドレス毎の転送設定ができたように思いますが、どうでしょう。

また、iOSデバイスでもSafariでウェブメールにアクセスできるので、ログインの手間が問題にならなければそういった方法もありますよね。


一時的に改善しても再発するのなら、OCNの仕様変更を待ちながらユーザ側で対処するのも悪くないと思います。


iPadから送信

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2018/06/20 14:07 hcjiichan への返信 hcjiichan への返信

そのメールアカウントを一旦削除してからiTunes で暗号化バックアップして戻してみると直らないでしょうか。

2018/06/20 14:07

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2018/06/20 15:35 hcjiichan への返信 hcjiichan への返信

メールアカウントを一旦削除し再度アカウントを設定したら、抜けていた部分のメールを読む事ができました。

ただしMACのMailに読み出したメールが保存してあるので、iPhoneSEのバックアップは取りませんでした。

ありがとうございました。

2018/06/20 15:35

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2018/07/02 10:58 hcjiichan への返信 hcjiichan への返信

メールその後一昨日辺りからまたメールが届かなくなったのでアプリのアカウントを削除し再度アカウントを設定したら、メールが届くようになりました。

一体何が起きているのでしょうね?

2018/07/02 10:58

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2018/07/02 14:20 hcjiichan への返信 hcjiichan への返信

OCNのメールってPOPですかね?

iOSでPOPを使用することはあまりお勧めしません。

IMAPのメールアカウントを使用することをお勧めしますよ。

2018/07/02 14:20

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2018/07/02 15:49 やすどん への返信 やすどん への返信

>やすどんさん

OCN側でIMAPに対応するとのことですが、どうなるやら。

6月頃の予定が7月頃に変更されてるようで。

2018/07/02 15:49

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2018/07/06 10:49 hcjiichan への返信 hcjiichan への返信

今回の現象についてはOCN側の問題ではなく、iOS側の問題ではないかと思われます。

OCN側の変更が予定通り(当初よりは遅れているようですが)ならIMAP対応後は改善するのではないでしょか。


今までは、ActiveSyncで設定できたので設定の変更で改善するかどうかの提案もできたのですが………

私は、今のところ、iOSデバイスからアカウントを削除してIMAP対応を待つ状態にしてます。

OCNのメールを利用しているなら、お知らせが届いてるはずなので確認してみてください。

2018/07/06 10:49

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2018/07/06 10:54 onesize への返信 onesize への返信

OCNから連絡が届いています。

外出中に急ぎのOCNのEメールに対応するためiPhoneSEでも読める様にしていますが、最近はLINEやfacebookのメッセージで用が足りる様になりました。そのため使えなくても、ほぼ問題がありません。

しかし同じ様な問題がインターネットを検索しても見当たらないのですが、私独自の問題なのでしょうか?

2018/07/06 10:54

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2018/07/06 15:23 hcjiichan への返信 hcjiichan への返信

ユーザ固有の問題かどうかは断言できませんが、やすどんさんの過去の書き込みからは、iOSでのPOPアカウントの運用で何かしらの経験則があるのかもしれません。


私は、Macで使用しているアカウントをiOSデバイスで設定したくないのでiOSデバイスでも見たければ、OCNからのメールをiCloudメールにでも転送設定するでしょう。

その設定は、Macのメール.AppではなくブラウザでOCNのウェブメールにアクセスして設定すれば良いかと思います。 メールアドレス毎の転送設定ができたように思いますが、どうでしょう。

また、iOSデバイスでもSafariでウェブメールにアクセスできるので、ログインの手間が問題にならなければそういった方法もありますよね。


一時的に改善しても再発するのなら、OCNの仕様変更を待ちながらユーザ側で対処するのも悪くないと思います。


iPadから送信

2018/07/06 15:23

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