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質問: シンガポールで購入したiPhone6s

シンガポールで購入したiPhone6sを、日本在住の母にあげました。Auで契約しようとしたら、設定できない(圏外になる)と言われたそうです。機械音痴の言うことなのでよくわからないのですが、原因としては何が考えられて、どうアドバイスすればいいでしょうか。

iPhone 6s

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2018/06/20 23:43 akemi258 への返信 akemi258 への返信

iPhone - View countries with supported LTE networks - Apple

で見ると、iPhone 6sはシンガポールも日本も同じモデルのようです。なので、日本で使えないはずはないと思うのですが。simフリーなら、auにこだわることもないので、別のショップに行ってみては?

simフリー機の場合、使えるようにするのは客の責任なので、ショップに相談してもあまり取り合ってくれない(ある程度こちらも理論武装してないと、無責任なとんでもないことを言われることもよくあります)可能性が高いと思います。

ただ、日本で使える機器であるかどうかはチェックしておく方が良いと思います。設定>一般>情報>法律に基づく情報>認証を見ると日本で使える機器かどうかわかります。日本の適合マークがあれば法律的にも日本で使っても問題ない機器です。適合マークがない場合には一定期間以上使うと法律を犯すことになり罰せられます。

いずれにしてもお母さんがスマホの取り扱いに慣れてないなら、akemi258さんが一緒にショップに行く時間を作って対応するとかした方が良いと思います。

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2018/06/20 22:37 akemi258 への返信 akemi258 への返信

sim フリー機種ですよね。

ストレートに考えれば故障ではないでしょうか。

2018/06/20 22:37

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2018/06/20 22:40 ni_ki への返信 ni_ki への返信

はい、Simフリーです。

なるほど、ありがとうございます。

私が新しいのを買うまで使っていて何も問題なかったので、故障だとは思ってもみませんでした。

2018/06/20 22:40

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2018/06/20 23:43 akemi258 への返信 akemi258 への返信

iPhone - View countries with supported LTE networks - Apple

で見ると、iPhone 6sはシンガポールも日本も同じモデルのようです。なので、日本で使えないはずはないと思うのですが。simフリーなら、auにこだわることもないので、別のショップに行ってみては?

simフリー機の場合、使えるようにするのは客の責任なので、ショップに相談してもあまり取り合ってくれない(ある程度こちらも理論武装してないと、無責任なとんでもないことを言われることもよくあります)可能性が高いと思います。

ただ、日本で使える機器であるかどうかはチェックしておく方が良いと思います。設定>一般>情報>法律に基づく情報>認証を見ると日本で使える機器かどうかわかります。日本の適合マークがあれば法律的にも日本で使っても問題ない機器です。適合マークがない場合には一定期間以上使うと法律を犯すことになり罰せられます。

いずれにしてもお母さんがスマホの取り扱いに慣れてないなら、akemi258さんが一緒にショップに行く時間を作って対応するとかした方が良いと思います。

2018/06/20 23:43

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質問: シンガポールで購入したiPhone6s