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質問:

質問: アップデートしたいです!!

現在iMac(27-inch,mid2011)を使用しているのですが、OSをhighSierraにアップデートしたいです。

しかし、インストールが出来ません。

方法を教えていただけないでしょうか?

現在OSXを入れております。

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返信

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2018/06/21 05:03 ぺんたん への返信 ぺんたん への返信

失礼致します。

現在OSXを入れております。

macOS High Sierra(10.13.x)にアップグレードする為には、OS X Mountain Lion(10.8.x)以降がインストールされている必要が有りますが、OS X と言う事は、OS X Mountain Lion(10.8.x)〜 OS X El Capitan(10.11.x)がインストールされていると言う事ですよね?

Lion(10.7.x)以前は、Mac OS X

macOS High Sierra をダウンロードする方法 - Apple サポート


もし、現在インストールされている OS のバージョンが Mac OS X Lion(10.7.5)の場合は、こちらのリンク から macOS Sierra(10.12.x)のフルインストーラをダウンロードして、一旦 macOS Sierra(10.12.x)にアップグレードしてから、macOS High Sierra(10.13.x)にアップグレードする必要が有ります。

macOS Sierra をダウンロードする方法 - Apple サポート


iMac(27-inch, Mid 2011)だと、購入時に Mac OS X Snow Leopard(10.6.6 〜 10.6.7)のインストール DVD が付属していたと思いますが、現在インストールされている OS のバージョンが Mac OS X Snow Leopard(10.6.8)の場合は、ソフトウェアアップデートでアップデートの掛け残しが無い事を確認後、こちらのリンク から OS X El Capitan(10.11.x)のフルインストーラをダウンロードして、一旦 OS X El Capitan(10.11.x)にアップグレードしてから、macOS High Sierra(10.13.x)にアップグレードする必要が有ります。

OS X El Capitan をダウンロードする方法 - Apple サポート

しかし、インストールが出来ません。

「インストールが出来ません」だけでは状況が全く分かりません。

(インストールは、マウスとキーボード以外の周辺機器を取り外した状態で行なって下さい)

【 インストーラ自体がダウンロード出来ない場合 】

  • その際、何かエラーメッセージは表示されませんでしょうか?
  • 内蔵ストレージの空き容量はどの位有りますでしょうか(最低でも 30 GB 以上確保)?
  • 別のユーザアカウント(無い場合は、新規作成)にログインし直して、ダウンロードして見て下さい。

Mac で別のユーザアカウントを使って問題を検証する方法 - Apple サポート

【 インストーラをダウンロードしたのにインストールが始まらない場合 】

下の画像の様に、「Finder」を開いて「アプリケーション」フォルダ内に「macOS High Sierra インストール.app」が有ると思いますので、ダブルクリックしてインストールを開始して下さい。

ユーザがアップロードしたファイル

【 インストールの途中で不具合が発生する場合 】

  • その際、何かエラーメッセージは表示されませんでしょうか?
  • 「Finder」で「macOS High Sierra インストール.app」の容量を確認して見て下さい(5 GB 以上有るはずです)。
  • iMac を「セーフモード」で起動した状態でログインし、インストール作業を行なって見て下さい。

セーフモードを使って Mac の問題を切り分ける - Apple サポート

2018/06/21 05:03

返信 参考になった

2018/06/21 07:22 ぺんたん への返信 ぺんたん への返信

何がどうできないのか具体的にお書きください。

またいまお使いのOS X のバージョンをお書きください。

なおアップグレードすると今、お使いの状態には簡単には戻せません。バックアップを確保して下さい。

2018/06/21 07:22

返信 参考になった
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