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質問:

質問: ロック中でもロック画面が頻繁に表示される

バッテリー充電中にロック画面がついては消えるという現象が続きバッテリーを消費してしまいます。勿論、設定では手前に傾けてスリープ解除もオフにして、一度全部消して復元も試していますが改善されません。お知恵を拝借したいと思い質問いたしました。よろしくお願いします。ユーザがアップロードしたファイル

iPhone 7 Plus, iOS 11.4

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ありがとうございます。2台のMacのUSB端子からと2つの異なるチャージャーでも同じ現象ですので、ハードウェアの障害で確定ですね。時間のあるときにストアに持ち込みます。水没インジケーターも問題がないので、さくっと本体交換ですむと思います。ありがとうございました。

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2018/06/22 09:50 dolphy への返信 dolphy への返信

dolphyさん、こんにちは


初期化した上で、何もアプリをインストールしない状態でも再現するのならば、ハード障害の可能性が高いと思います。念為ですが、バッテリ以外のチャージャからは発生していないですか?そちらでも発生しているのならば、ハード障害で確定だと思いますが。


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いとうみきでした

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2018/06/22 09:50 dolphy への返信 dolphy への返信

dolphyさん、こんにちは


初期化した上で、何もアプリをインストールしない状態でも再現するのならば、ハード障害の可能性が高いと思います。念為ですが、バッテリ以外のチャージャからは発生していないですか?そちらでも発生しているのならば、ハード障害で確定だと思いますが。


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いとうみきでした

2018/06/22 09:50

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2018/06/22 09:53 いとう みき への返信 いとう みき への返信

ありがとうございます。2台のMacのUSB端子からと2つの異なるチャージャーでも同じ現象ですので、ハードウェアの障害で確定ですね。時間のあるときにストアに持ち込みます。水没インジケーターも問題がないので、さくっと本体交換ですむと思います。ありがとうございました。

2018/06/22 09:53

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