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質問:

質問: 検証ができない。

iphone7ユーザーです。

随分前からアプリのダウンロードが出来なかったり、ゲームへの課金が出来なかったりしていました。

ios11.4のアップデートは、ダウンロードは出来たんですが、インストールの際、Wifiに接続しているにも関わらず

“インターネットへの接続が解除されているため、アップデートの検証ができませんでした。”と何度やっても同じ結果です。

対処の方法もいろいろ見たんですが、よく分かりません。助けてください。お願いします。

iPhone 7, iOS 11.1.2

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2018/06/22 12:29 耕二51 への返信 耕二51 への返信

対策は定型的ですが。

WiFi接続環境が適切かどうか(どうなっているのが適切かどうかを含めて)を調べる。

iPhoneの空きを増やす。

iTunesによるアップデートを試す。

iPhoneを再起動して、試す。

復元(iTunesへの暗号化バックアップ、またはiCloudのバックアップを使う)を試す。

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2018/06/22 12:29 耕二51 への返信 耕二51 への返信

対策は定型的ですが。

WiFi接続環境が適切かどうか(どうなっているのが適切かどうかを含めて)を調べる。

iPhoneの空きを増やす。

iTunesによるアップデートを試す。

iPhoneを再起動して、試す。

復元(iTunesへの暗号化バックアップ、またはiCloudのバックアップを使う)を試す。

2018/06/22 12:29

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