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質問:

質問: 急に電源が落ちてしまいます

MBA2015(11インチ)が充電器をさしていない時に電源がよく落ちてしまいます。

充電回数30回程度、充電は100%にも関わらず、充電器を外すとすぐ落ちてしまいます。

落ちない時もあり、充電器を使用していれば普通に使用できます。

また、電源が落ちてしまった後は、充電器をささないと起動しません。


一度アップルのプロバイダで見てもらいましたが、特に異常は見当たらず、hardware testでも異常は見当たりませんでした。

SMCリセットなどは試しましたが、特に効果はありません。思い当たる節としては、以前充電が30%〜40%になると充電器をさしていない時に電源が落ちてしまうことがあり、アップルのプロバイダでマザーボードとバッテリーの再接続?を行っていただいてからこのような症状に変わりました。クリーンインストールを行っても特に変化はありません。


何かご存知の方いらっしゃいましたら教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。

MacBook Air, macOS High Sierra (10.13.5)

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返信

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2018/06/23 14:37 くらまくらま への返信 くらまくらま への返信

プロパイだに見てもらった際には症状は出なかったのでしょうか。

故障の気がします。

2018/06/23 14:37

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2018/06/23 14:42 ni_ki への返信 ni_ki への返信

プロバイダに見てもらいましたが、問題は検出されませんでした。このような場合、どこに問題があるのでしょうか。

2018/06/23 14:42

返信 参考になった

2018/06/23 14:45 くらまくらま への返信 くらまくらま への返信

充電を外すとすぐに落ちるとお書きですが、毎回ではないのでしょうか。

問題が検出できなくても、その症状なら故障です。電源かロジックボードあたりでは。

2018/06/23 14:45

返信 参考になった

2018/06/23 15:10 ni_ki への返信 ni_ki への返信

たまに大丈夫な時があります。また、落ちてしまった場合、一度充電器をさしてからでないと起動しません。

保証期間も切れてしまったため、修理費が高額な場合は仕方なくこのまま使いますが一応もう一度見てもらいます。教えていただきありがとうございます。

2018/06/23 15:10

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