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質問:

質問: 登録について

こんにちは。

今年の1月に大阪チャンネルというアプリの1週間無料体験をしたのち、期間内に退会したはずなのですが、登録のところを開いてみるとご利用中の登録のところに大阪チャンネル1週間無料体験というのが残っていました。

これはしっかりと退会できているのでしょうか??

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返信

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2018/06/23 04:47 crown12345 への返信 crown12345 への返信

退会と自動更新の停止は別ですが、後者は設定>iTunes StoreとApp Storeから行います。詳細は以下の記事を参考に。

定期購読内容を表示・変更・解約する - Apple サポート

2018/06/23 04:47

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2018/06/23 23:44 木藤 への返信 木藤 への返信

お返事ありがとうございます。

そちらに書かれている退会のやり方を終えているのですが、なぜかまだ登録欄に残っているのです、

こういう仕様なのでしょうか、、??

2018/06/23 23:44

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2018/06/24 08:00 crown12345 への返信 crown12345 への返信

有効の枠に表示されているのでしょうか?

自動更新の日付が入っていないなら請求される事は無いと思います。

アプリが残っていると表示されるかも。

2018/06/24 08:00

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2018/07/02 00:41 木藤 への返信 木藤 への返信

返信おそくなってすみません。

アプリはしっかりと消してあります。

また、今年の1月頃消して以降、特に請求などは確認しているなかではありませんでした。

2018/07/02 00:41

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質問: 登録について