Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
Apple IDを作成する際に設定したメールアドレスは、＠iCloud.comのものを新しく作成したということでしょうか？ その場合、作成したメールアドレスと、設定したパスワードの両方を忘れたのでしょうか？ また、こちらのサポートは確認されましたか？
Apple IDを作成する際に設定したメールアドレスは、＠iCloud.comのものを新しく作成したということでしょうか？ その場合、作成したメールアドレスと、設定したパスワードの両方を忘れたのでしょうか？ また、こちらのサポートは確認されましたか？
ご説明を頂きまして、有難う御座います。
『ロックをかけていた』とのことですが、iPadのパスコードによるロックのことでしょうか？ その場合は、こちらの方法で解除できます。
→ iPhone、iPad、iPod touch のパスコードを忘れた場合や、デバイスを使用できないというメッセージが表示された場合 - Apple サポート
そうではなく、iPadを探すの『アクティベーションロック』のことでしょうか？ その場合は、Apple IDとパスワードがどうしても必要ですので、それらがわからない場合は、Appleのサポートに相談するしかなさそうです。
追記： こちらのサポートでは、→ 「iPhone を探す」のアクティベーションロックを無効にする - Apple サポート
iOS 11 以降をお使いの場合、アカウントが 2 ファクタ認証で保護されていれば、デバイスのパスコードを使ってアクティベーションロックをオフにすることができます。「パスコードでロックを解除」をタップし、「デバイスのパスコードを使用」をタップしてください。
となっていますね。
購入を証明する書類がもしあるならApple で解除してもらえるらしいです。連絡してみてください。
このコミュニティのWebページにサインインする際にもApple IDとパスワードが必要です。 それとは別のものをiPadに使われていたのでしょうか？
iPadは別のIDをしゅとくしています
ありがとうございます。連絡してみます。
新しく作りました。情けないことにiDもパスワードも忘れております。
ロックをかけていたのですが、子供がロック解除しようと色々試したようで、アクティベーションロックを解除しないと先に進めない状態です。
色々とご丁寧に教えて頂き、ありがとうございます。試してみます。
アクティベーションロック解除
