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質問:

質問: アップデートを完了できませんでした。

アップデートを完了できませんでした。


I Movie、Pages、などがアップデートができません


メーッセージは下記の通りですが解決方法が分かりません。


→ この製品のディストリビューションファイルを検証できませんでした。

<br/>破損しているか、署名されていない可能性があります。


以前同様な質問がございまして、解決方法が、

「アクティビティモニタ」を起動し検索フィールドに「store」と入力し、

表示されたプロセスの中から

「storeaccountd」「storeassetd」「storedownloadd」「storeinappd」の各プロセスを

1つずつ選択してツールバー左端に有る「 X 」ボタンをクリックすると表示されるダイアログの

「強制終了」とございましたが、

「store」と検索しても「storeaccountd」「storeassetd」「storedownloadd」が有り

「storeinappd」がございません。

また「storelegacy」なるものがございます。


またライブラリの「Caches」フォルダ内の「storeaccountd」「storeassetd」「storedownloadd」、「storeinappd」の各フォルダを

「command」キーを押しながら複数選択し「ゴミ箱」に入れる。

とございましたが「storeassetd」「storedownloadd」が有り

「storeaccountd」「storeinappd」がございません。


「アクティビティモニタ」で有る物だけを「強制終了」し、

「Caches」フォルダの中に有るフォルダを「ゴミ箱」に入れ、

再起動しましたが、アップデート出来ず、同じ文言が出ます。


解決方法がございましたら宜しくお願い致します。

MACBOOK AIR (13-INCH, 2017), macOS High Sierra (10.13.5)

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お使いの macOS が High Sierra ならリンク先から統合アップデートをダウンロードして上書きインストールしてみてください。データは消えませんが念のためバックアップを確保してください。

Mac で macOS のバージョン番号を調べる方法 - Apple サポート

ダウンロード - macOS High Sierra 10.13.5 統合アップデート

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2018/06/23 15:03 ni_ki への返信 ni_ki への返信

早速のご連絡有り難うございます。

Safe Boot=セーフモードで立ち上げる事ですよね?

試しましたが、同じ症状となっております。

2018/06/23 15:03

返信 参考になった
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2018/06/23 18:23 山城守 への返信 山城守 への返信

お使いの macOS が High Sierra ならリンク先から統合アップデートをダウンロードして上書きインストールしてみてください。データは消えませんが念のためバックアップを確保してください。

Mac で macOS のバージョン番号を調べる方法 - Apple サポート

ダウンロード - macOS High Sierra 10.13.5 統合アップデート

2018/06/23 18:23

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2018/06/23 19:58 Rondo_1 への返信 Rondo_1 への返信

High Sierra 10.13.5の統合アップデートをダウンロードして上書きインストールしましたら無事アップデート出来ました。

助かりました。誠に有り難うございます。

2018/06/23 19:58

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質問: アップデートを完了できませんでした。