お知らせ:


 ◇ YouTube Apple Japan チャンネル で有用なヒントや使い方を配信中です。
 ◇ iOS 向け Apple サポート App のバージョン 2.4.1 が公開されました。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

質問:

質問: 強制パスワード変更

製品名iPhone8

OS iOS11.4


設定から

IDの変更と更新の通知が来たので更新しようと思ったらアカウントがロックされて先に進めませんでした。

なのでロック解除をしに行ったのですが

どの方法でもセキュリティ上の理由でパスワードを変更しなければなりませんと出て、強制パスワード変更画面になってしまいます。

ロック解除ができないとアプリも入れられないので困ります。ですが急になんの前触れもなく強制変更が来ると疑わざる終えません。


これはウィルス的なものではなく本当にiPhoneの仕様ですか?

投稿日

返信

ページコンテンツが読み込まれました

2018/06/26 09:14 ゆーしゃさん への返信 ゆーしゃさん への返信

話が具体的でないので判断しかねます。

パスワード変更は下記からでしょうか。

https://appleid.apple.com/#!&page=signin

2018/06/26 09:14

返信 参考になった

2018/06/27 09:33 ゆーしゃさん への返信 ゆーしゃさん への返信

>急になんの前触れもなく強制変更が来る

わけはありません。つまり「IDの変更と更新の通知が来た」こと自体が問題です。

極めて可能性が高いのはIDを誰かが乗っ取ろうとした(あるいは乗っ取った)ということです。


Apple ID がロックされた場合や使用できなくなった場合 - Apple サポート

に従って作業しても解決しないときは、

Contact Apple Support

で電話などで対応してもらってください。


なおアカウントが使えるようになったら、もし未設定でしたら2ファクタ認証を設定しておいてください。

万が一パスワードが漏れても認証済みの機器以外からのアクセスを防止できます。

Apple ID の 2 ファクタ認証 - Apple サポート

2018/06/27 09:33

返信 参考になった
ユーザのユーザプロフィール: ゆーしゃさん

質問: 強制パスワード変更