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質問:

質問: iPhone が iTunes に認識されません。

分かり辛いタイトルでしたら申し訳ありません。


先日iPhoneをPCに繋ぎましたらiTunesが立ち上がる筈が立ち上がりませんでした。

手動でiTunesを立ち上げて「iTunes診断プログラム」を行ったところ


・Apple Mobile Deviceが実行されていません と出ました。


そしてヘルプを参照し

「MicrosoftからiTunesをダウンロードした場合」を行いましたが

デバイスマネージャーの中にApple iPhoneの項目がなく

どうしたら良いものか困っております。


また念のため「Appleからダウンロードした場合」も試してみましたが

(ファイル名を指定して実行)いずれも項目が出てきませんでした。

(「デバイスが依然として認識されない場合」も試しましたが変わりませんでした)


因みにこの操作を何度も行っている内に

iPhoneを繋いでiTunesは立ち上がらないのは同じですが

手動で立ち上げて画面を見ると、最初は左側に当方のiPhoneが表示されませんでしたが

いつの間にか表示はされていて、同期もされているような動作が見られています。

(でも反映はされていません)


長々と説明が分かり辛くて申し訳ないのですが

iPhoneが認証されるようにするにはどうしたら良いのでしょうか?

どうしたら良いのか分からず、こちらへ伺いにまいりました。

どうぞ宜しくお願いいたします。




* タイトルを変更いたしました。 Apple Inc.​

iPhone 6s Plus, Windows 10

投稿日

返信

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2018/06/27 18:35 xy への返信 xy への返信

申し訳ありません!追加いたします。


OS:Microsoft Windows 10 x64 Home Premium Edition

使用PC:NEC PC-LL750RSW

iOS :11.4

iPhone 6 s Plus

iTunes 12.7.5.9


Apple Mobile Device Serviceが見つかりません。

ユニバーサルシリアルバスコントローラが見つかりません。


以上でよろしいでしょうか

宜しくお願いいたします。

2018/06/27 18:35

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質問: iPhone が iTunes に認識されません。