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App Store や iTunes Store で購入履歴を確認する

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質問:

質問: 購入していなアプリの請求が届きます。

買った記憶のないアプリの請求が送られてきました。少額なので気が付かなかったのですが、毎月同じアプリを2~3回購入したことになっており、アカウントの乗っ取りを疑っておりますが、どうすれば良いのでしょうか?

iPhone 6, iOS 11.4

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2018/06/27 11:50 yasuf355 への返信 yasuf355 への返信

アカウントのパスワードを変更し、2ファクタ認証を設定する。

iTunes Storeに不正使用を通報。

クレジットカードを使っている場合、カード発行会社に不正使用と使用停止を報告。

場合によっては、警察にも通報。

2018/06/27 11:50

返信 参考になった

2018/06/27 11:51 yasuf355 への返信 yasuf355 への返信

記載されているApple IDの購入済みに載っているのでしょうか?

フィッシングメールとも思えますので…。

本文中にアップルに登録した名前が無いなら鉄板でフィッシングメール。

2018/06/27 11:51

返信 参考になった

2018/06/27 12:12 yasuf355 への返信 yasuf355 への返信

失礼致します。

買った記憶のないアプリの請求が送られてきました。

そのアプリの請求が Apple からメール等で送られて来る場合は、明らかに Apple ID やパスワード等の個人情報を入力させて搾取するのが目的のフィッシングメールです。

(絶対にメール本文中のリンクをクリック(またはタップ)したりしないで下さい。 「迷惑メール」に移動して(「迷惑メール」フィルタに学習させて)から削除して下さい)


以下のポイントの内、1つでも違っていれば偽メールですので、確認して見て下さい。

Apple から届くのは「領収書」メールであり、「請求書」メールが届く事は有りません。

● Apple からの「領収書」メールのアドレスは、 <no_reply@email.apple.com> になります。

● Apple からの支払いに関するメールは、必ず Apple ID に登録しているメールアドレスに届きます。

● Apple からの「領収書」メールで、支払いに関する内容を添付ファイルで添付される事は有りません。

● Apple からの「領収書」メールには、一般的なメールの様な文章によるメール本文は存在しません。

● Apple からの「領収書」メールには、「支払いキャンセルフォーム」等は存在しません。

● Apple からの「領収書」メールには、必ずメール本文に Apple ID 及び「請求先住所」として登録している、yasuf355 さんの「本名(フルネーム)」、「住所」、「郵便番号」等が記載されます。

(Apple ID はメールアドレスなので、偽メールに記載されていても不思議ではありませんが、「本名(フルネーム)」、「住所」、「郵便番号」等が記載されていない場合は、偽メール確定です)

2018/06/27 12:12

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質問: 購入していなアプリの請求が届きます。