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質問:

質問: 電源が落ちる

iPhoneを使っていたら、フリーズして電源が落ちます。

そこから5分くらい電源がつきません。

解決方法を教えてください。

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返信

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2018/06/29 14:12 Asami3737 への返信 Asami3737 への返信

質問する際には、使っている機種やiOSのバージョン、フリーズするときに使っているアプリなど具体的な情報を書きましょう。

一般的な対処法としては、バックアップを用いない復元をしてみて標準アプリだけでフリーズが発生するなら、ハードウェア故障の疑いが極めて高いので、修理ということになると思います。

2018/06/29 14:12

返信 参考になった

2018/06/29 15:18 Asami3737 への返信 Asami3737 への返信

Asami3737さん、こんにちは


まず、バックアップをとってください。その上で、起動しているアプリをすべて終了させてから再通電し、それでも現象が変わらないのであればハードウェアの障害です。修理を依頼してください。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2018/06/29 15:18

返信 参考になった
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質問: 電源が落ちる