iTuneを利用してiPad Air のバックアップができません。
MacBook Pro 2016 mac OS 10.13.5
iTune 12.7.5.9
iPad Air iOS11.4
最新を利用しています。
上記において、iPad Airのバックアップができない状況になりました。
状況は下記になります。
1. 「今すぐバックアップ」の場合
「(ステップ2/4)バックアップを作成中」となり、
しばらく進むと
「(ステップ4/4)変更が適用されるのを待っています。」
が表示されて、
「(ステップ4/4)項目のコピーの準備中」
が表示されると、すぐに
「エラーが発生したため、iPad"iPad Air"をバックアップできませんでした。」
ポップアップ画面が表示されます。
エラーコードもありません。
2.「同期」の場合
バックアップ開始後、しばらくは順調に進めます。
しばらく進むと
「(ステップ5/5)変更が適用されるのを待っています。」
が表示されて、すぐに
「(ステップ5/5)項目のコピーの準備中」
が表示されると、すぐに
「エラーが発生したため、iPad"iPad Air"をバックアップできませんでした。」
ポップアップ画面が表示されます。
エラーコードもありません。
Mac側は、OnyX、セーフブート、PRAMリセット、SMCリセットをやって見ました。
iOSは再起動をやって見ました。
それをやっても、同じ繰り返しです。
何か対策をご存知のかたがおられたらサポート頂けると幸いです。
なお、iPhone8 Plus は問題なくできます。
よろしくお願いします。
MacBook Pro (15-inch, Late 2016), OSX 10.12.1