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質問:

質問: iphoneが復元できません

私がメインで使用しているiphone5cの電波が、ずっと検索中または圏外になっていました【なるはずがない場所で】。そこでいろいろな対策を取ってみたのですが結局上記の状態のまま治らず、iphoneの初期化をすることにしました。

ここからが問題です。

pcのithunesの方に直接データをバックアップしたので、iphone側はいったんリカバリーモードにし、そこからiphoneのデータを復元しようと試みたのですが、不明なエラー(-1)が出て復元できません。

㍶のithunes,iphoneともに最新バージョンです。


この後どうすればいいでしょうか

また、新しいiphoneにした場合、pcのithunesを通してデータは復元可能なのでしょうか

iPhone 5c, iOS 10.3.3

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返信

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2018/07/02 18:34 aigle78 への返信 aigle78 への返信

aigle78 による書き込み:


また、新しいiphoneにした場合、pcのithunesを通してデータは復元可能なのでしょうか

やってみないと分からない、というのが正直なところでは。


少なくともパソコンのOSとiTunesのバージョンは明記しといた方がいいと思うよ。

2018/07/02 18:34

返信 参考になった

2018/07/03 22:04 aigle78 への返信 aigle78 への返信

エラーダイアログで1が表示される場合、iOSデバイスのハードウェアの問題の可能性が高いです。

iOS のアップデート時や復元時のエラーの解決方法 - Apple サポート


ハードウェアが正常ではないデバイスのバックアップが、はたして正常に取れているのかは、新しいデバイスでバックアップから復元してみないと誰もわからないと思います。

2018/07/03 22:04

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2018/07/09 12:42 aigle78 への返信 aigle78 への返信

復元については、

直接的な回答ではなく恐れ入ります。

バックアップはその場合だと、

保存も復元も諦めることになりそうです。


圏外になる原因は、おそらく電池の膨脹でしょう。

内部が物理的な問題で変形しているから、

SIMを認識しなくなっているのかもしれません。


私のSEは購入してまだ1年ですが似た現象となり、

今ちょうど修理をお願いしているため、

今回、情報共有しようと思いました。


消えていい思い出はひとつもないので、

無事に復元されるのが一番ですが、

いざもう全部消えてしまったら、

意外に身軽で、修理…という交換を気楽に待ってます。

2018/07/09 12:42

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質問: iphoneが復元できません