iphoneが復元できません

私がメインで使用しているiphone5cの電波が、ずっと検索中または圏外になっていました【なるはずがない場所で】。そこでいろいろな対策を取ってみたのですが結局上記の状態のまま治らず、iphoneの初期化をすることにしました。

ここからが問題です。

pcのithunesの方に直接データをバックアップしたので、iphone側はいったんリカバリーモードにし、そこからiphoneのデータを復元しようと試みたのですが、不明なエラー（－１）が出て復元できません。

㍶のithunes,iphoneともに最新バージョンです。

この後どうすればいいでしょうか

また、新しいiphoneにした場合、pcのithunesを通してデータは復元可能なのでしょうか