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質問:

質問: Wi-Fiが繋がりません

突然家のWi-Fiが繋がらなくなりパスワードを何度同じのを入れてもパスワードが違いますと表示され繋がっても速度が遅いです。

Appleに電話したところもしiPhoneが悪かったら他の場所のWi-Fiも繋がらないし繋がっても自宅同様速度が遅いと言われましたが他の場所のWi-Fiを繋いだところサクサク動いてたのでその事を伝えるとiPhone自体に問題はない、回線の問題かもしれないと言われて契約している会社に電話しましたが回線も問題ないそうです。

再起動を試したりリセットしてもダメでした。


この場合どうしたらいいのでしょうか?

Wi-Fiがなくて不便です。

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返信

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2018/07/04 21:22 劉架燕 への返信 劉架燕 への返信

単純に考えれば、無線APが何かトラブってるのでは?

どこの何という製品なのでしょうか?

ワイドバンド(無線チャネルのバンド幅を2倍で利用)、スチルス(ssidの秘匿化)などで使ってませんか?アップルはこれらを推奨してません。11.4からはさらに厳しくしてるようで、これらの場合、極端な時は繋がらなくしてるようです。

2018/07/04 21:22

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2018/07/04 22:53 劉架燕 への返信 劉架燕 への返信

 型番を書かないとだれも解決方法がわからないと思う。

なので一般的なことを書いておきます。

無線LANルーターをハードリセットして工場出荷状態に戻して再設定してみてください。

その際にワイドバンドとSSIDのステルス機能を使わないように設定してみてください。

2018/07/04 22:53

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2018/07/04 23:01 劉架燕 への返信 劉架燕 への返信

以下のトラブルシュートは全てお試し済みでしょうか。

iPhone、iPad、iPod touch で Wi-Fi ネットワークに接続できない場合 - Apple サポート


改善しない場合は、ルータや位置情報サービスを以下の推奨設定にするとどうなりますでしょうか?

Wi-Fi ルーターと Wi-Fi アクセスポイントの推奨設定 - Apple サポート


それでもダメな場合は、iOSデバイス機種名、iOSバージョン、ルータの機種名、使用している周波数帯とチャネル幅、PHYモード、セキュリティ等を記載されると、こちらをご覧の方に、より一層わかりやすくなると思います。

2018/07/04 23:01

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質問: Wi-Fiが繋がりません