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質問:

質問: 固定電話だけにこちらの声が届かない

iPhone 7 Plusを使用しているのですが、固定電話にだけこちらの声が届かない事象が起きます

iPhone 同士だと全く問題ありません

また、ライン通話等も大丈夫です

固定電話だけ、こちらからかけた時も、受ける時も、こちらの声が相手に聞こえていません

試しに自分で固定電話からかけてみましたが、やはりiPhoneからの声が聞こえませんでした

再起動すると直っていたのですが、時間が経つと戻ってしまい、ついには再起動しても直らなくなりました

キャリアやiOSは最新です

リセット等で直るのでしょうか?

投稿日

返信

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2018/07/06 09:31 Yukioka への返信 Yukioka への返信

Yukiokaさん、こんにちは


あまり聞かない症状です。iPhone7Plusの場合にはそれ同士であっても、ノイズキャンセラーの誤動作により正常に通話が行えないことがあります。これは、取り付けたケースを外したり、設定>一般>アクセシビリティの聴覚サポート中の電話ノイズキャンセリングを切ると改善するのですが、それはお試しになっていますか?


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2018/07/06 09:31

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質問: 固定電話だけにこちらの声が届かない