MacBookPro 2017 "13 キーボード バックライトのムラ
表題の件ですが、購入から半年と少し経過したこの頃、
キーボードのバックライトが「E」キーのみ他より明るく光り方にムラが生じています。
このようなご経験&対策等あればご教示ください。
ちなみにどの輝度でも「E」のみ明るいです。
commandのロゴにもムラがありますね。。。
下記は参考画像です。
肉眼だと当然画像よりわかりやすく、不快です。
皆様のお知恵をお貸しください。
MacBook Pro
失礼致します。
特定のキーのみと言う事なので改善されるか分かりませんが、念の為「SMC リセット」を行なって見て下さい。
Mac の SMC (システム管理コントローラ) をリセットする方法 - Apple サポート
キーボードバックライト自体の不具合なのか、キートップの品質にばらつきが有るのかは分かりませんが、MacBook Pro(13-inch, 2017)は購入後1年間の Apple 製品限定保証の保証期間内ですので、Apple Store 直営店または Apple 正規サービスプロバイダへ直接持ち込んで「持ち込み修理(要予約)」を依頼するか、Apple サポートに連絡して事情を説明し、配送修理を依頼して見ては如何でしょうか?
Mac 修理サービス Q&A センター - Apple サポート
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)
また、MacBook Pro(13-inch, 2017)で以下の様な不具合が発生している場合は、下記リンクのプログラムの対象ですので、修理を依頼して下さい。
(症状が発生している場合のみ、修理の対象です)
設定でどうにかなるものではなさそうですし、ジーニアスバーに持ち込んでみてもらう(最終的にはキーボードの交換)しか手はない気がしますけど…
まずは、Appleに連絡して相談されてはいかがでしょう?
0120-277-535
9-21時
MacBookPro 2017 "13 キーボード バックライトのムラ