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iOS11でエンタープライズAppがインストールできない

初めて質問します。


インターネットサイトからダウンロードしたエンタープライズAppが、iOS11のiPadやiPhoneでインストールできなくなりました。


iOS10の場合は、「iOS でカスタムのエンタープライズ App をインストールする - Apple サポート」の内容に従って、開発元を信頼するよう設定するとインストールができたのですが、

iOS11の場合は、インストールが70%程進んだところで0%に戻りインストールが失敗します。(%=アイコンの円グラフ)

また、iOS10のようにプロファイルがインストール(表示)されていないため、信頼するような設定ができません。


機種/iOSバージョン

・インストールNG: iPhone7/iOS11.4、 iPad Air/11.3.1

・インストールOK: iPad Retina/iOS10.3.3



何か解決方法はありますでしょうか?

お知恵を貸してくださると助かります。

iPhone 7, iOS 11.4

投稿日 2018/07/09 11:27

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投稿日 2018/07/09 12:06

ダウンロードしたエンタープライズappの固有の問題では?

具体例として、以下のサイトのものを試して見ました。

https://testersupport.usertesting.com/hc/en-us/articles/115003712672-Installing-the-UserTesting-App-for-iOS

このサイトのUserTesting.appで試す限り、iOS 11.4(iPhone X)でも引用されてるサポート文書のやり方で信頼をタップできる状態になり、実行できるようになります。

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iOS11でエンタープライズAppがインストールできない

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