iphone8へのバックアップからの復元
iPhone8(256G)を購入し、iTunesから復元しようとしたら残り5分くらいで再起動がかかり、失敗します。
iTunes12.7.5.9
iOSは新旧iPhoneともに11.4
アプリの通知はオフにしてみましてがダメでした
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
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iPhone8(256G)を購入し、iTunesから復元しようとしたら残り5分くらいで再起動がかかり、失敗します。
iTunes12.7.5.9
iOSは新旧iPhoneともに11.4
アプリの通知はオフにしてみましてがダメでした
失礼致します。
何かエラーメッセージ等は表示されませんでしょうか?
取り敢えず、下記リンクを参照して対処して見て下さい。
iTunes バックアップが完成しない場合やバックアップから復元できない場合 - Apple サポート
改善されない場合は、 Apple サポートへお問い合わせ下さい。
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)
復元しなければiPhone は正常に動きますか。もし動くならバックアップの破損ではないでしょうか。
バックアップの破損だと手がないです。
復元せず「新しいiPhoneとして〜」を選択したところ、iOSのアップデートなど、使用出来ています。(最初にiOSを最新にしておくのを忘れておりましたので、その対応をしました)
古い端末のデータはまだありますので、何度か
バックアップ→復元→エラー を、繰り返しています。
メッセージの内容は
エラーが発生したため、iPhoneを復元できませんでした
だったと思います(スクショを取り損ねました。すみません。)
ご提示頂いたリンク先の対処はいくつかじっこしましたが、やはり復元しないのでサポートセンターに連絡してみます。
iphone8へのバックアップからの復元