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質問:

質問: 修理をキャンセルしたいがどうしたらいいでしょうか。

一度、iphoneの修理が決定したのですが、その後、ちゃんと動くようになり、修理をキャンセルしたいがどうしたらいいでしょうか。



* タイトルを変更いたしました。 Apple Inc.

iPhone 7 Plus, iOS 11.4

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回答:

失礼致します。


修理サービスを申し込んだ際、或いは後からメールで「お問い合わせ番号」か「修理 ID」の何れかが発行されているはずですので、Apple サポートに連絡して「お問い合わせ番号」または「修理 ID」を伝え、申し込んだ修理サービスをキャンセルして貰って下さい。

お問い合わせ番号や修理 ID の見つけ方 - Apple サポート

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)


また、Apple からの連絡が間に合わない可能性が有りますので、下記リンクのページの Quixote さんがお住いの地域のサービスセンターに連絡し、「修理サービスをキャンセルしたので、Apple からの集荷依頼を取り消し、集荷に来ないで欲しい」旨を伝えて下さい。

【 ヤマト運輸 サービスセンター(一覧) 】

http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/center/servicecenter_list.html

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2018/07/09 19:39 Quixote への返信 Quixote への返信

失礼致します。


修理サービスを申し込んだ際、或いは後からメールで「お問い合わせ番号」か「修理 ID」の何れかが発行されているはずですので、Apple サポートに連絡して「お問い合わせ番号」または「修理 ID」を伝え、申し込んだ修理サービスをキャンセルして貰って下さい。

お問い合わせ番号や修理 ID の見つけ方 - Apple サポート

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)


また、Apple からの連絡が間に合わない可能性が有りますので、下記リンクのページの Quixote さんがお住いの地域のサービスセンターに連絡し、「修理サービスをキャンセルしたので、Apple からの集荷依頼を取り消し、集荷に来ないで欲しい」旨を伝えて下さい。

【 ヤマト運輸 サービスセンター(一覧) 】

http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/center/servicecenter_list.html

2018/07/09 19:39

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