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質問:

質問: MacBook Proに入れたiTunesとiPhone6 +の同期に問題があります

iPhone6+にミュージック内のプレイリストが正常に同期しません。

時期は定かではないのですが、MacBook Pro、もしくはiPhone6+のOSをバージョンアップ後の起きた現象です。

以前は問題なくプレイリストが使えましたが、突然、プレイリスト内の曲数が減っていたり、プレイリスト内の曲がすべて重複する不具合もあります。


また、MacBook ProとiPhone6+の同期がうまくゆかず、丸のマークがグルグル回ったまま同期できないことがよくあります。その際はoption+command+escで強制終了しています。

デバイス側の問題かと思い、Phone6+を初期化してみましたがなおりませんでした。

ちなみにiPad Air、iPod nanoを同期する際も途中で止まっていまいます。

iTunesの問題だと思いますが、どのようにすればよいかアドバイスをいただきたいと思います。

MacBook Pro, iOS 10.3.3, OS 10.13.6

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2018/07/13 15:12 Shanghailala への返信 Shanghailala への返信

試しにシステム環境設定「ユーザとグループ」で新規ユーザを作成して同期すると正常ですか。

2018/07/13 15:12

返信 参考になった (1)

2018/07/13 22:57 Shanghailala への返信 Shanghailala への返信

Macbook Proの年式と、macOSのバージョン、iTunesのバージョン、iPhoneのiOSのバージョンを書き込んでもらえますか?

2018/07/13 22:57

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質問: MacBook Proに入れたiTunesとiPhone6 +の同期に問題があります