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質問:

質問: iphoneとmacの同期

iphoneとmacがつながりません。

ソフトウエアのアップデートができないようです。

対処法はありますか?

iPhone 7, iOS 11.4.1

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回答:

macに繋いでも認識されないということですか?

macのosxのバージョンは?メニューバーのアップルアイコンをクリックすると「このマックについて」がありますので、これをクリックすると、お使いのマックに関する情報(マックの正式な名前、macOSのバージョンなど)が出て来ます。多分、macOSのバージョンが古いせいではないかと思います。可能なら、App Storeを開けてhigh sierraをダウンロードして実行し、high sierraにすることです。そうすれば、iTunesも新しくなりますので、iPhoneを認識できるようになります。

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2018/07/15 17:51 etsuco への返信 etsuco への返信

macに繋いでも認識されないということですか?

macのosxのバージョンは?メニューバーのアップルアイコンをクリックすると「このマックについて」がありますので、これをクリックすると、お使いのマックに関する情報(マックの正式な名前、macOSのバージョンなど)が出て来ます。多分、macOSのバージョンが古いせいではないかと思います。可能なら、App Storeを開けてhigh sierraをダウンロードして実行し、high sierraにすることです。そうすれば、iTunesも新しくなりますので、iPhoneを認識できるようになります。

2018/07/15 17:51

返信 参考になった (1)

2018/07/15 17:51 はに への返信 はに への返信

アドバイスありがとうございました♡

high Sierraにアップグレードできました!


問題解決です!


ありがとうございました!

2018/07/15 17:51

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質問: iphoneとmacの同期