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質問:

質問: 電源を入れても画面がブラックアウトになります。

電源を入れても画面がブラックアウトになります。

バイブレーションや音は聞こえるのに。

強制再起動しても治らず、アップルのマークが出ず、そのまま画面が真っ暗です。

時間が経つと普通に電源が付きます。

例)携帯を3分使う。→電源を消す→つけようとする→

つかない→5から10分後つく

が続きます。

iPhone6sです




* タイトルを変更いたしました。 Apple Inc.​

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返信

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2018/07/16 22:03 優之介0601 への返信 優之介0601 への返信

もし最新のバージョンで、改善しなかったら、故障の可能性が極めて高いです。一度、最寄りApple正規サービスプロバイダに相談するか、Appleサポートに電話をしてみて下さい。また、Apple正規サービスプロバイダに相談する場合は、お使いのiPhoneがブラックアウトになってしまっている状態で来店して下さい。あと、必ずバックアップを取っておいて下さい。見てもらう際に初期化されてしまうのでか

2018/07/16 22:03

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2018/07/17 19:36 Ririka20030423 への返信 Ririka20030423 への返信

ご返信ありがとうございます。


iOSは最新です、見てもらったところ故障のようですので、

修理に出しました。

2018/07/17 19:36

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質問: 電源を入れても画面がブラックアウトになります。