AppStoreで「AppleIDは無効にされています」のメッセージがでる。
AppStoreでLINEなどをダウンロードすると「AppleIDは無効にされています」のメッセージがでる。OSのアップデートはできる。App以外のAppleIDはパスワードも有効です。サポートへ2回電話で確認しましたが、解決出来ません。
MacOS10.13.6 iMac 2,5GHz Intel Corei5
iMac, macOS High Sierra (10.13.6)
AppStoreでLINEなどをダウンロードすると「AppleIDは無効にされています」のメッセージがでる。OSのアップデートはできる。App以外のAppleIDはパスワードも有効です。サポートへ2回電話で確認しましたが、解決出来ません。
MacOS10.13.6 iMac 2,5GHz Intel Corei5
iMac, macOS High Sierra (10.13.6)
失礼致します。 Apple IDを複数お使いであるという可能性はありませんか? つまり、過去に使っていたApple IDでダウンロードしたアイテムと現在のApple IDで購入したアイテムとがMacに混在してインストールされているということはありませんか? また、一旦、App Storeからのサインアウトと再度サインイン、あるいは、アプリをMacからアンインストールして、再度、インストールし直してみるとどうでしょうか?
「Apple ID 無効にされています」の検索結果ですが、Apple ID に関しては、サポートに問い合わせするしか術がありません。
App Store を起動してメニューバーの<ストア>から一度サインアウトし、再度サインインしてみては如何でしょうか?
AppStoreで「AppleIDは無効にされています」のメッセージがでる。