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質問:

質問: AppStoreで「AppleIDは無効にされています」のメッセージがでる。

AppStoreでLINEなどをダウンロードすると「AppleIDは無効にされています」のメッセージがでる。OSのアップデートはできる。App以外のAppleIDはパスワードも有効です。サポートへ2回電話で確認しましたが、解決出来ません。

MacOS10.13.6 iMac 2,5GHz Intel Corei5

iMac, macOS High Sierra (10.13.6)

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2018/07/15 06:11 asadani への返信 asadani への返信

https://discussionsjapan.apple.com/search?q=Apple%20ID%20%E7%84%A1%E5%8A%B9%E3%81%AB%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84…


「Apple ID 無効にされています」の検索結果ですが、Apple ID に関しては、サポートに問い合わせするしか術がありません。

2018/07/15 06:11

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2018/07/15 09:24 asadani への返信 asadani への返信

App Store を起動してメニューバーの<ストア>から一度サインアウトし、再度サインインしてみては如何でしょうか?

2018/07/15 09:24

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2018/07/15 10:11 asadani への返信 asadani への返信

失礼致します。 Apple IDを複数お使いであるという可能性はありませんか? つまり、過去に使っていたApple IDでダウンロードしたアイテムと現在のApple IDで購入したアイテムとがMacに混在してインストールされているということはありませんか? また、一旦、App Storeからのサインアウトと再度サインイン、あるいは、アプリをMacからアンインストールして、再度、インストールし直してみるとどうでしょうか?

2018/07/15 10:11

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質問: AppStoreで「AppleIDは無効にされています」のメッセージがでる。