お知らせ:


 ◇ YouTube Apple Japan チャンネル で有用なヒントや使い方を配信中です。
 ◇ iOS 向け Apple サポート App のバージョン 2.4.2 が公開されました。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

質問:

質問: iPod nanoがiTunes(ver12)で接続できない

サポートで出ている方法を全て確認しましたが、接続できない状況です。

USBはPC上では認識できていますが、iTunesのみ認識されません。

対処方法はあるのでしょうか?

投稿日

返信
スレッドに付いたマーク この回答で解決
回答:
回答:

ひとまず解決しました。

ipod側をを初期化する形になりました。

元々ipodに入っていたものが犠牲となりました。

投稿日

ページコンテンツが読み込まれました

スレッドに付いたマーク この回答で解決

2018/07/16 13:28 Cossy への返信 Cossy への返信

ひとまず解決しました。

ipod側をを初期化する形になりました。

元々ipodに入っていたものが犠牲となりました。

2018/07/16 13:28

返信 参考になった

2018/07/18 20:42 Cossy への返信 Cossy への返信

私も同じ現象がありました。原因が同じかどうかわからないため

参考になるかどうかわかりませんが、私の解決した経緯をお知らせします。

(アップルサポートのヘルプに従いました。)

なお、使用PCのOSはWindows10 64bitです。Macなら参考にならないかもしれません。

問題の原因として考えられたのは、Microsoftのアプリストア(?)経由で入手したことです。


iPodを認識しないときに試してみることは一通りしました。

デバイスマネージャの確認とか、iPodのリセットとか。

その中でiTunesの最新版の入手経路がまずかったのだと思います。


本題ですが、することは以下の通りです。


①PCの「コントロールパネル」→「プログラムのアンインストール」

→ Apple Application Suport(32と64両方)と Apple Software Update と Bonjour をアンインストールする。

②PCのアプリ一覧からiTunesを右クリックし、アンインストールを選択する。

③iTunesをダウンロードするページで、Microsoftアイコンではなく、そのちょっと下の

「ほかのバージョンをお探しですか?」の「Windows>」をクリックする。

④するとMicrosoftアイコンが「今すぐダウンロード(64ビット版)」に代わるので、

それを押してインストールする。(これだとMicrosoftのアプリストア画面に遷移しません。)


以上の手順でiTunesを再インストールを行うと、認識しました。

(もしかしたら、場合によっては①は不要かもしれません。)


役に立てば幸いです。

2018/07/18 20:42

返信 参考になった (2)

2018/08/13 01:46 stray_in_itunes への返信 stray_in_itunes への返信

自分も同じ現象で、iTunesをアンインストール、再ダウンロードやその他ネットで調べても全く解決できなかったのですが、stray_in_itunesさんのおっしゃる通り、ほかのバージョンをお探しですか?の方法で試したところ、無事解決しました。iTunesをアンインストールする時に、関連ファイルやアプリ等を全て削除するとネットで見たのでその通り削除してみたものの、Microsoftのストア経由でダウンロードすると、iTunesはダウンロード出来ても関連アプリがダウンロードされないらしく、apple mobile device driverも消えたためかipodを認識してくれず、どうすればいいんだろうと本当に困っていましたが、この方法だと関連アプリもダウンロードでき、しっかり認識してくれました。本当にありがとうございました。

2018/08/13 01:46

返信 参考になった
ユーザのユーザプロフィール: Cossy

質問: iPod nanoがiTunes(ver12)で接続できない