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質問:

質問: 連絡先データがiCloudにアップロードされません

こんにちは。

iPhoneの機種を変更したために、連絡先情報をiCloudからダウンロードしようと考えています。

しかし、そもそも、旧iPhoneの連絡先情報がiCloudにアップロードされていません。

FAQにある対処を一通り行ない、念のためApple IDを新規に作成して新たなiCloud環境にアップロードすることも試みましたが、自分の情報しか反映されません。

他にもiPhoneを使用しており、このような現象は初めてです。

お心あたりの方は関連情報をご提供いただけると助かります。

よろしくお願いします。

iPhone 6s, iOS 11.4.1

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回答:

連絡先情報をauのツールで管理してたとか、、、

その場合は、一度、連絡先データをiCloudの方に移す必要があります。

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2018/07/16 13:20 Hiro5567 への返信 Hiro5567 への返信

『他にもiPhoneを使用しており、』とのことですが、お手元に複数台のiPhoneがあるということでしょうか? その場合、そのiPhoneでiCloudにサインインして、連絡先情報をアップロードすると良いのでは無いでしょうか? その後、機種変更後のiPhoneでも同じApple IDでiCloudにサインインして、iCloudの連絡先をオンにすれば、情報をダウンロードできると思います。 

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2018/07/16 13:20 Hiro5567 への返信 Hiro5567 への返信

連絡先情報をauのツールで管理してたとか、、、

その場合は、一度、連絡先データをiCloudの方に移す必要があります。

2018/07/16 13:20

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2018/07/16 13:20 Hiro5567 への返信 Hiro5567 への返信

『他にもiPhoneを使用しており、』とのことですが、お手元に複数台のiPhoneがあるということでしょうか? その場合、そのiPhoneでiCloudにサインインして、連絡先情報をアップロードすると良いのでは無いでしょうか? その後、機種変更後のiPhoneでも同じApple IDでiCloudにサインインして、iCloudの連絡先をオンにすれば、情報をダウンロードできると思います。 

2018/07/16 13:20

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2018/07/16 13:19 はに への返信 はに への返信

はに様

早速アドバイスくださり、ありがとうございました。

確認しましたところ、ご推察の通り、Googleの連絡先情報が表示されていることを見逃しておりました。

Googleの連絡先データをインポートすることで解決しました。

ありがとうございました。

2018/07/16 13:19

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2018/07/16 13:23 T22T への返信 T22T への返信

T22T様

ご丁寧にアドバイスくださり、ありがとうございました。

おっしゃること、ご尤もです。

なお、先の回答に記しましたとおり、今回は表示されていたデータがGoogle側のものだったことに私が気づいていないことが原因でした。

ご親切にアドバイスくださり、ありがとうございました。

2018/07/16 13:23

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質問: 連絡先データがiCloudにアップロードされません