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質問:

質問: Apple Music Membershipの自動更新について

Apple Music Membershipを7月の初旬に解約し、7月16日に終了予定と表記されていました。

しかしつい先ほどAppleからの請求が届き、自動更新された事に気付きました。

すぐに登録をキャンセルし、今現在は8月16日終了予定と表記されています。

わたしの解約の仕方が間違っていたのでしょうか?

朝一直接Apple Supportに連絡したほうがいいですか?

iPhone SE, iOS 11.3.1

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返信

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2018/07/17 08:52 コムねこ への返信 コムねこ への返信

手順にしたがってそうなったのなら、Apple supportに直接相談した方がよいと思います。

ですが一つだけ。Apple IDを複数使用していませんか? 複数のApple IDでApple Musicに登録していませんでしたか? 請求書に記載されているApple IDは確認していますか?

2018/07/17 08:52

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質問: Apple Music Membershipの自動更新について