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質問:

質問: Apple IDが頻繁にロックされます

Windows PCでItunesのみ利用です

実際クレカ被害(保証済)もあったので怖くてクレカ情報はもう登録したくない
セキュリティを対策をどうすればいいでしょうか

Windows 7

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2018/07/21 17:05 norixnorix への返信 norixnorix への返信

ありゃ、文面から判断する限り、偽物ですよ。Apple社からではありません。メール内のリンクをクリックしてはいけません。

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2018/07/18 08:04 norixnorix への返信 norixnorix への返信

お使いのApple IDに2ファクタ認証を設定されていますか?

 → Apple ID の 2 ファクタ認証 - Apple サポート


また、こちらのサポートを確認してみるとどうでしょう。

セキュリティと Apple ID - Apple サポート

2018/07/18 08:04

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2018/07/19 03:40 ni_ki への返信 ni_ki への返信

クレカだけ登録しなければ被害がなさそうな気もするのですが

困ってる時に、ここのサポートは全然使えませんよね

2018/07/19 03:40

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2018/07/19 07:52 norixnorix への返信 norixnorix への返信

Appleのデヴァイスをお使いでない場合は、2ファクタ認証を設定できないですね。 Apple IDがロックされるということは、第三者がApple IDとそのパスワード、セキュリティ質問などのアカウント情報を何回も間違えて入力した可能性が高いということですよね。 その場合、ni_kiさんのコメントにある様に、Apple IDとして登録しているメールアドレスを別のアドレスに変更すれば、Apple IDを不正に利用されにくくなりそうです。 Apple IDのメールアドレスを変更しても、IDとしての一貫性は保たれていますので、iTunes Storeで購入したコンテンツはそのまま利用できますよ。


 → Apple ID を変更する - Apple サポート

2018/07/19 07:52

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2018/07/19 08:34 norixnorix への返信 norixnorix への返信

 そんなことはないだろうと思いますが、念のため。

 ロックされていると言うのは、メールで知らせてくるわけではないですね? Appleからロックされている(されます)というメールは来ないはずです。ログインしようとしてロックされています、というメッセージが出るだけではないでしょうか。


 ところで、マックもiOSデバイスも使用していないで、Apple IDの登録できましたっけ? 過去に使用していたのかな?

2018/07/19 08:34

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2018/07/19 13:10 品川地蔵 への返信 品川地蔵 への返信

品川地蔵 さんによる書き込み:


 Appleからロックされている(されます)というメールは来ないはずです。

「されます」は来ませんが「ロックしました」はApple からメールが来ることがあります。

今年から去年か忘れましたがメールをおもらったことがあります。

2018/07/19 13:10

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2018/07/20 03:32 ni_ki への返信 ni_ki への返信

頻繁に来るメールコピペです


保護のため、55604AASDohf5Zv42899AASDU7TydA42899АpprZsleTcC3VNynFp IDは5016ANJohf5Zv4040ANJU7TydA自動的にロックされます5016OWPohf5Zv4040OWPU7TydA

他のデバ42899イス55604XCLzsq5CfcQWk42899XCLTcC3VNynFpBTcC3VNynFp4040ZOOTcC3VNynFp42899АpprZsleTcC3VNynFp IDへの不正アクセス55604XCLzsq5CfcQWk42899XCLTcC3VNynFpの試みを検出します5016OWPohf5Zv4040OWPU7TydA55604Cohf5Zv42899CU7TydA あな4040SUEU7TydAの身元を確42899OPTcC3VNynFpして42899ださいASUTcC3VNynFp42899АpprZsleTcC3VNynFpID の安全性と完全性に対す5016OWPohf5Zv4040OWPU7TydAる懸念か4040ZOOTcC3VNynFpら、55604AASDohf5Zv42899AASDU7TydA今日5016TTHNohf5Zv4040TTHNU7TydAまたは5016ANJohf5Zv4040ANJU7TydAあな4040SUEU7TydAのアカ4040ウン5016OPQr8k4040OPQrZsArZsトは5016ANJohf5Zv4040ANJU7TydAロックされます5016OWPohf5Zv4040OWPU7TydA

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私たちが24時間以上あな4040SUEU7TydAの応答を受け取らなかった場合、55604AASDohf5Zv42899AASDU7TydAあな4040SUEU7TydAのアカ4040ウン5016OPQr8k4040OPQrZsArZsトは5016ANJohf5Zv4040ANJU7TydAロックされます5016OWPohf5Zv4040OWPU7TydA

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* リンクを削除いたしました。Apple Inc.

2018/07/20 03:32

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2018/07/21 17:05 norixnorix への返信 norixnorix への返信

ありゃ、文面から判断する限り、偽物ですよ。Apple社からではありません。メール内のリンクをクリックしてはいけません。

2018/07/21 17:05

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2018/07/20 07:15 norixnorix への返信 norixnorix への返信

それは、Appleからの正規のメールではなく、詐欺メールです。 『Apple IDにログインする』のリンクにマウスポインターを乗せると(クリックしない)、リンク先のURLが表示されませんか? それが、Apple IDの正規の管理サイトのURL(https://appleid.apple.com/)と異なることを確認してください。 同様の詐欺メールは沢山報告されています。 こちらのサポート等を確認して下さい。


2018/07/20 07:15

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2018/07/21 17:02 norixnorix への返信 norixnorix への返信

ソフトの問題ではなく、フィッシングメールに騙されているだけですね。

2018/07/21 17:02

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2018/07/21 17:05 T22T への返信 T22T への返信

普段アップルユーザーではないので、そのあたり全くわからなかったですね

今後無視して様子みます 自分にはつくづくアップルはあわない気がします

2018/07/21 17:05

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2018/07/21 17:07 品川地蔵 への返信 品川地蔵 への返信

クレカ不正利用がなければここまで慎重にならなかったんですが、とにかくタイミングが悪すぎました

ありがとうございました 様子見してみます

2018/07/21 17:07

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