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質問:

質問: 誤操作による返金

間違えてApple Musicメンバーシップというもの9800円に登録してしまいました。

気づいてすぐキャンセルしたのですが、保留状態でApple内のクレジットは戻っていません。

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メールじゃ遅すぎますよ。

返金じゃなきゃ、領収メールが届いても大丈夫だと思う。

apple music の更新期限も関係するだろうけど。

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2018/07/18 22:23 知美140 への返信 知美140 への返信

失礼致します。

気づいてすぐキャンセルしたのですが、保留状態でApple内のクレジットは戻っていません。

一旦 iTunes Store からサインアウトして再びサインインしても、変わりませんでしょうか?


その場合は、早急に Apple サポートに連絡して事情を説明し、対処して貰って下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)

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2018/07/18 22:23 知美140 への返信 知美140 への返信

失礼致します。

気づいてすぐキャンセルしたのですが、保留状態でApple内のクレジットは戻っていません。

一旦 iTunes Store からサインアウトして再びサインインしても、変わりませんでしょうか?


その場合は、早急に Apple サポートに連絡して事情を説明し、対処して貰って下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)

2018/07/18 22:23

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2018/07/18 22:07 necota への返信 necota への返信

ありがとうございます。

サインアウトしても駄目でした。


メールで問い合わせしてる状態だったのですが、先程領収のメールが届いてしまい、さらに訳がわからなくなってます…


明日、教えて頂いたサポートに直接かけてみます。

2018/07/18 22:07

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2018/07/18 22:24 知美140 への返信 知美140 への返信

メールじゃ遅すぎますよ。

返金じゃなきゃ、領収メールが届いても大丈夫だと思う。

apple music の更新期限も関係するだろうけど。

2018/07/18 22:24

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2018/07/18 22:27 知美140 への返信 知美140 への返信

メールで問い合わせしてる状態だったのですが、先程領収のメールが届いてしまい、さらに訳がわからなくなってます…

明日、教えて頂いたサポートに直接かけてみます。

早急に連絡出来る様に、「受付時間」入りの Apple サポートの電話番号を書いたのですが・・・。


明日だと日割り計算で、1日か2日分の料金は請求されるかも知れませんね。

2018/07/18 22:27

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質問: 誤操作による返金