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質問:

質問: Apple Watch のバッテリー交換

MJ3N2J/A Apple Watch 42mm

バッテリーがだめです。

郵送修理の方法がわかりません。

手続きをおしえてください。

よろしくおねがいします。

Apple Watch, バッテリー

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回答:
回答:

失礼致します。


Apple サポートに連絡して、バッテリーサービスを申し込んで下さい。

(バッテリーサービスは、バッテリーの蓄電容量が本来の 80 % 未満に劣化した事が確認された場合に受けられます)

Apple Watch 修理サービス Q&A センター - Apple サポート

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)


【 Apple Watch を修理に出す前に行なう事 】

Apple Watch を修理に出す前に、iPhone とのペアリングを解除して置いて下さい。

Apple Watch と iPhone のペアリングを解除する - Apple サポート

  • バンドは外し、充電ケーブル等のアクセサリと一緒にお手元に保管して置いて下さい。
  • Apple ID とパスワードを確認して置いて下さい。


Apple サポートに連絡して、バッテリーサービスを申し込むと、「お問い合わせ番号」か「修理 ID」の何れかが発行されますので無くさないで下さい。

お問い合わせ番号や修理 ID の見つけ方 - Apple サポート

指定された日時にヤマト運輸の配達員さんが空箱を持って集荷に伺いますので、バンドを取り外した Apple Watch のみを渡して下さい


MJ3N2J/A」と言う事は、Tom-o-hiro さんがお使いの Apple Watch は、初代の Apple Watch Sport 42mm かと思いますが、保証対象外バッテリーサービス料金が適用されますので、8,800 円(税別)の修理サービス料金が掛かります

(バッテリー以外に不具合が無い場合です)

Apple Watch 修理サービス料金 - Apple サポート

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2018/07/18 23:26 Tom-o-hiro への返信 Tom-o-hiro への返信

失礼致します。


Apple サポートに連絡して、バッテリーサービスを申し込んで下さい。

(バッテリーサービスは、バッテリーの蓄電容量が本来の 80 % 未満に劣化した事が確認された場合に受けられます)

Apple Watch 修理サービス Q&A センター - Apple サポート

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)


【 Apple Watch を修理に出す前に行なう事 】

Apple Watch を修理に出す前に、iPhone とのペアリングを解除して置いて下さい。

Apple Watch と iPhone のペアリングを解除する - Apple サポート

  • バンドは外し、充電ケーブル等のアクセサリと一緒にお手元に保管して置いて下さい。
  • Apple ID とパスワードを確認して置いて下さい。


Apple サポートに連絡して、バッテリーサービスを申し込むと、「お問い合わせ番号」か「修理 ID」の何れかが発行されますので無くさないで下さい。

お問い合わせ番号や修理 ID の見つけ方 - Apple サポート

指定された日時にヤマト運輸の配達員さんが空箱を持って集荷に伺いますので、バンドを取り外した Apple Watch のみを渡して下さい


MJ3N2J/A」と言う事は、Tom-o-hiro さんがお使いの Apple Watch は、初代の Apple Watch Sport 42mm かと思いますが、保証対象外バッテリーサービス料金が適用されますので、8,800 円(税別)の修理サービス料金が掛かります

(バッテリー以外に不具合が無い場合です)

Apple Watch 修理サービス料金 - Apple サポート

2018/07/18 23:26

返信 参考になった

2018/07/18 23:29 necota への返信 necota への返信

ありがとうございます。

ご教示いただいたとおり、チャレンジしてみます!

助かりました。

遅くに恐縮です。

2018/07/18 23:29

返信 参考になった
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質問: Apple Watch のバッテリー交換