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質問:

質問: safari

iphoneで機能制限がされておりsafariが使えません。オフに戻したいのですが、変更ができません。

iPhone 7, iOS 11.4.1

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safariはiPhone(iOS)に最初から入ってますので、safariだけインストールするとかできません。

USBでパソコンのiTunesに繋いで、新規デバイスとして復元すれば、すべては工場出荷状態になり、最新になります。必要ならこの状態でバックアップを戻せば、元の設定通りになります。でも、また、safariがなくなるかもしれませんけど。もしなくなったら、もう一度やり直せば良いです。パソコンに繋ぐときには、お子さんのアカウントにして(なければ作る)繋いでください。

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2018/07/19 23:16 まきこ102 への返信 まきこ102 への返信

機能制限を設定したのは、どなたでしょうか?

又、機能制限を設定した方に助けを求めることはできませんか?

2018/07/19 23:16

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2018/07/19 23:49 まきこ102 への返信 まきこ102 への返信

失礼致します。

iphoneで機能制限がされておりsafariが使えません。

Apple サポートコミュニティには、iPhone 以外のデバイスからサインインされていて、そのデバイスには「機能制限(ペアレンタルコントロール)」が設定されていないと言う事ですよね?


そもそも、iPhone の「機能制限(ペアレンタルコントロール)」は、どなたが設定されているのでしょうか?


「機能制限」の設定内容の変更や「機能制限」の解除には、「機能制限」設定時に作成したパスコードの入力が必要になりますので、iPhone の「機能制限」を設定された方を説得して、解除して貰って下さい。

2018/07/19 23:49

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2018/07/20 01:11 necota への返信 necota への返信

実は子供のiphoneで、アプリのダウンロードができずsafariが存在していないことを発覚しました。確認をしていくと機能制限でsafariがオンになっていて、ここをいくら変更しようと試みても変えられません。そもそもsafariが存在していないから操作できないのでしょうか。。safariをダウンロードすることは可能なのでしょうか。

2018/07/20 01:11

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2018/07/20 01:47 まきこ102 への返信 まきこ102 への返信

実は子供のiphoneで、アプリのダウンロードができずsafariが存在していないことを発覚しました。確認をしていくと機能制限でsafariがオンになっていて、ここをいくら変更しようと試みても変えられません。

「機能制限」で「Safari」が「オン」ではなく「オフ」ですよね?


「機能制限」で「Safari」の機能が「オフ」に設定されると、ホーム画面で「Safari」アイコンが非表示となり、利用が制限されます


只、アプリのダウンロード&インストールは、「Safari」ではなく「App Store」から行ないますので、「機能制限」で「App Store(「インストール」と表示されているかも知れません)」の機能が「オフ」に設定されていないか確認して見て下さい。


「機能制限」で「App Store」の機能が「オフ」に設定されている場合は、まきこ102 さん、またはご主人様が「機能制限」のパスコードを設定されていると思いますので、「機能制限」設定時に作成したパスコードを入力して「App Store(「インストール」)」の機能を「オン」に変更して下さい。

2018/07/20 01:47

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2018/07/20 07:50 necota への返信 necota への返信

necotaさん、色々とご丁寧にありがとうございます!


機能制限は確かに「オン」ではなく、「オフ」(無効)が正しかったです。


アプリのインストールの件ですが、実はインストールまでは完了しています。(私の表現が誤りです。。)

safariを使って動くアプリのようでして(ちなみにノートンファミリーです)、safariの入っていない子供のiphoneではアプリを作動させることができませんでした。


機能制限のパスコードは入力できますが、safariの「オン」「オフ」の変更がまったくできません。

もしかしたら機能制限の問題ではなく、そもそもsafariが入っていないのが原因なのでしょうか。


どうしてsafariが入っていないのか原因不明です。

safariをインストールするには、どうしたらよろしいでしょうか。

おわかりでしたら教えてください。

2018/07/20 07:50

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2018/07/20 09:03 まきこ102 への返信 まきこ102 への返信

safariはiPhone(iOS)に最初から入ってますので、safariだけインストールするとかできません。

USBでパソコンのiTunesに繋いで、新規デバイスとして復元すれば、すべては工場出荷状態になり、最新になります。必要ならこの状態でバックアップを戻せば、元の設定通りになります。でも、また、safariがなくなるかもしれませんけど。もしなくなったら、もう一度やり直せば良いです。パソコンに繋ぐときには、お子さんのアカウントにして(なければ作る)繋いでください。

2018/07/20 09:03

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