こんにちは🙂
私も昨日iPadが同じ症状になりましたが、以下の方法で解決できました😮
iPhoneも同じ方法で直せるかと思います。(iPhoneは操作するボタンが違うかもしれません。詳しくは「iPhone DFUモード」で調べてみてください。)
まず、iTunesがインストールされたPCが必要となります。また、念のためにiTunesは最新版に更新しておきます。
次に以下の手順で操作してください。
- iPadとPCをLightningケーブルで繋ぐ。
- PCに接続したときにiPadの電源が入ってしまうので、電源ボタンとホームボタン長押しでiPadの電源を落とす。
- iPadの電源ボタンとホームボタンを長押しして、電源を入れる。リンゴマークが出たら、電源ボタンから指を離し、ホームボタンは押したままにする。そうすると、iPadが黒い画面にiTunesのロゴが表示されます。
- iTunesを開くと、メッセージが表示されるので、そこで「更新」を選択する。あとは、画面の指示に従って進むと、iTunesに更新プログラムがダウンロードされます。右上の(↓)ボタンを押すと状況が確認できます。
- ダウンロードが完了すると、自動的にiTunesからiPadに更新プログラムがインストールされます。
これで、iPadがいつもどおり使えるようになります。
この方法でもだめな場合は、iTunes経由でバックアップから復旧または、初期化する必要があります。
詳しくは、調べてみてください。
長くなりましたが、復旧できることを願っています😉