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MacBook Air 2011のユーティリティが起動しない

MacBook Air 2011が起動しなくなり、?マークが出てくるようになり、command+Rでユーティリティから、外付けSSDにクリーンインストールしようとしているのですが、ユーティリティが起動しません。どうすれば良いのでしょうか?

投稿日 2018/07/23 00:09

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2018/07/24 22:57 koichi6821 への返信

OS が起動しないとのことですので、Macintosh HD ドライブに何らかの障害が発生したと考えられます。更に< command >キー+< R >キーで OS X ユーティリティが起動しないという事ですから、Recovery HD にも何らかの障害が発生したと考えられます。よって、内蔵 SSD 全体にソフトウェア的又はハードウェア的障害があると考えられます。koichi6821 さんが外付け SSD に OS をインストールし、そこから起動して内蔵 SSD の状態を確認しようとしたのは、間違い無い対処法かと思います。で、Recovery HD から起動できないのですから< option >キー+< command >キー+< R >キーで起動して OS X ユーティリティそのものをインターネット経由でダウンロード起動し、外付け SSD に OS をインストールしてみては如何ですか?と提案したまでです。

お手持ちの MacBook Air が治るかどうかは、内蔵 SSD の障害の状態が分かってからの話になります。


追伸>

お近くに Apple Store( ストア一覧 - Apple Store - Apple(日本) )があればですが、手っ取り早く解決したいということであればジーニアスバー(要予約)で診てもらうのも一つです。

2018/07/23 16:25 koichi6821 への返信

Recovery HD からの起動ができないようですから、無線 LAN によるインターネット接続環境下で< option >キー+< command >キー+< R >キー起動で外付け SSD に OS をインストールしては如何でしょうか。現状の OS が macOS Sierra 10.12.4 以降であれば macOS High Sierra 10.13.6 が、macOS Sierra 10.12.3 以前の OS であれば工場出荷時の OS X Lion 10.7.5 がインストールされるかと思います。

2018/07/24 23:19 koichi6821 への返信

もし他のマックを借りられるのなら、そのマックでhigh sierraインストーラ.appをダウンロードして、USBインストーラを作成すると良いと思います。そうすれば、このUSBインストーラで立ち上げることができ、内蔵ssdの状態も調べることができます。

macOS の起動可能なインストーラを作成する方法 - Apple サポート

MacBook Air 2011のユーティリティが起動しない

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