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質問:

質問: サウンドシステム、触覚システム共に反応なし

iPhone8、バージョン11.4.1です。

ホームボタンの触覚システムが正常に作動せず、操作自体は可能ですが、全く反応(感覚)がありません。また、サウンドシステムにも異常が見られ、アラームが鳴らない音楽や動画の再生ができない、などの不具合があります。

画面自体も頻繁にフリーズし、カクカクとした動作となってしまいます。

設定には、「サウンドと触覚」というように、この不具合が出ている部分がまとめられており、原因の根本の部分は一緒なのではないかと疑っております。

同じような症状が見当たらず、困惑しております。

強制再起動やアップデート、触覚システムのオンオフなどは既に実行済みですが、効果が見られませんでした。

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2018/07/25 08:25 りさ51 への返信 りさ51 への返信

りさ51さん、こんにちは


もしも、サウンド出力がまったくならず、Bluetoothヘッドセットなどがペアリングされていない状態であるならば、修理一択じゃ無いですか?


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2018/07/25 08:25

返信 参考になった
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質問: サウンドシステム、触覚システム共に反応なし