iPhone7 無償交換の際
iPhoneの充電コードが故障したので無償交換を申請して
届いてみると届いた商品が間違えていました。
(短いのを頼んだつもりが2mのコードが届き、確認しずに自分の故障したコードを配送修理に出しました。)
これはコード代払わないといけないことになりますか?
iPhoneの充電コードが故障したので無償交換を申請して
届いてみると届いた商品が間違えていました。
(短いのを頼んだつもりが2mのコードが届き、確認しずに自分の故障したコードを配送修理に出しました。)
これはコード代払わないといけないことになりますか?
失礼致します。
「お問い合わせ番号」か「修理 ID」の何れかが発行されているはずですので、Apple サポートに連絡して「お問い合わせ番号」または「修理 ID」を伝えて事情を説明し、再交換を依頼して下さい。
お問い合わせ番号や修理 ID の見つけ方 - Apple サポート
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)
iPhone7 無償交換の際