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質問:

質問: Tunes Card を読み取ると使用済みとでます。

以前にApple IDを変更したのですが、Apple IDが変わらず変更前のApple IDのまま2年くらい経ちます。


そして今日iTunes Cardのコード読み取りをしたですが、読み取りが遅い為一旦キャンセルを致しました。そして再度読み取りを行うとiTunes Cardが使用済みとでました。

ネットで調べたら、サインアウトすると良いと出たのでサインアウトしました。

以前のApple IDでサインインしようとしたらApple IDが違いますと出ました。

仕方なく、変更したApple IDでサインインをしiTunesCardを読み取るも使用済みと出ますど。

どうしたらよいのでしょうか


* 個人情報を削除致しました。Apple Inc.

* タイトルを変更いたしました。 Apple Inc.

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2018/08/02 16:21 悠利137 への返信 悠利137 への返信

そして今日iTunes Cardのコード読み取りをしたですが、読み取りが遅い為一旦キャンセルを致しました。そして再度読み取りを行うとiTunes Cardが使用済みとでました。


これは、変更前の Apple ID でサインインした状態で行ったということでしょうか?


仕方なく、変更したApple IDでサインインをしiTunesCardを読み取るも使用済みと出ますど。

どうしたらよいのでしょうか


iTunes Store の<アカウント>から変更後の Apple ID でサインインして、< Apple ID アカウント>項の<Apple ID ストアクレジット残高>を確認してください。その残高は、読み取りを行った iTunes Card の金額が加算されたものでしょうか?もし、iTunes Card の金額が加算されたものでなかったら、iTunes サポートに相談してください。

2018/08/02 16:21

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質問: Tunes Card を読み取ると使用済みとでます。