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Apple ID の 2 ファクタ認証

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質問:

質問: 復旧キーについて

最近Apple IDのパスワードを変更しました。その後、古いiPod touch2がクラウドとコネクトできなくなり、復旧キーを入れるように言ってきます。そしてRkという表示のハコが出てきます。そこで復旧キーを紛失した時、というインストラクションに従って、セキュリティーにいき、編集を押しますが、復旧キーの編集は出てきません。古いiPodは愛用しているので、ぜひ生かしたいのですが。復旧の仕方を教えてください

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2018/08/01 23:10 miitako への返信 miitako への返信

miitako による書き込み:


古いiPodでiCloudのアカウントに入ろうとすると、昔使っていたAppleIDが出てきてパスワードを要求します。

一番大事な情報です(iOSのバージョンも重要ですが)。

iPod touchを一度、オールリセット(出荷時に初期化)するんですね。

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2018/08/06 22:57 miitako への返信 miitako への返信

『古いコンテンツ(辞書)』とはユーザ辞書のことでしょうか? その場合、 iOS ver. 6はiCloud Driveに対応していないので、同期できないですね。 また、アップグレードしたメモも、iOS ver. 6に対応していないので、これも他のデヴァイスと同期しないです。 カレンダーについては、iOS ver. 5以降であれば、同期するみたいです。 → iCloud のシステム条件 - Apple サポート


木藤さんのコメントでは、iOS ver. 6でもパスワード+確認コードでiCloudにサインインできる様ですね。 旧Apple IDのパスワードを要求しているのは、iCloudではなく、App Store.appやiTunes Store.appなどのアプリではないでしょうか? 各ストアにサインインしているApple IDや、アプリなどのコンテンツを購入した時に使っていたApple IDを調べてみて下さい。


Apple ID を忘れた場合 - Apple サポート

iTunes で以前購入したコンテンツを調べてみる

iTunes Store で以前に何か購入したことがある場合は、購入時に使ったアカウントを調べることができます。 ただし、購入時に使った Apple ID をその後変更した場合は、この方法では調べられません (この方法で調べられるのは、あくまで購入時点の Apple ID です)。

  1. iTunes を開きます。
  2. 以前に購入したコンテンツのいずれかをクリックします。購入済みのコンテンツは「ライブラリ」で見つかります。
  3. 「編集」>「情報を見る」の順に選択します。
  4. 「ファイル」タブをクリックします。
  5. 「購入者」を確認します。そのコンテンツの購入時に使った Apple ID が表示されます。

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2018/08/01 12:45 miitako への返信 miitako への返信

お使いのiPod touch2のiOSのヴァージョンはどの様になっていますか? iOSのヴァージョンが2ファクタ認証に対応していない場合は、パスワードの入力欄にパスワードに続ける形で6桁の確認コードを一緒に入力する必要がありますよ。 password123456 といった具合です。


古いソフトウェアを実行したデバイスで 2 ファクタ認証を使うとどうなりますか?

Apple TV (第 2 または第 3 世代) など、古いバージョンの OS を搭載したデバイスで 2 ファクタ認証を使うと、サインインの際に、パスワードの末尾に 6 桁の確認コードを追加するように案内される場合があります。iOS 9 以降または OS X El Capitan 以降を搭載した信頼できるデバイスから確認コードを取得するか、信頼できる電話番号にコードを送信してください。そうして入手した 6 桁の確認コードを、パスワードフィールドにパスワードに続けて直接入力してください

2018/08/01 12:45

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2018/08/01 21:10 T22T への返信 T22T への返信

ありがとうございました。しかし、パスワードにつなげて六桁の確認コードを入れてみましたが、つながりません。iPodから要求されるのはRK-の復旧キーで、これを再編集したいのですが、PCの方でAppleに入り、「編集」をクリックしても「復旧コードの再編集」は出てこないのです。

2018/08/01 21:10

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2018/08/01 23:03 xy への返信 xy への返信

ありがとうございました。しかし、iPhone、iPadの「パスワードとセキュリティ」にパスワードの変更、2ファクタ認証(on)、電話番号、確認コードの入手、以上4項目が出てきますが、復旧キーは出てこないのです。Macからの環境設定でも同様です。「復旧キー」が出てくるのは古いiPodのみなのです。因みに、古いiPodでiCloudのアカウントに入ろうとすると、昔使っていたAppleIDが出てきてパスワードを要求します。そこに現在のパスワードを入れても「間違っている」としか出てこなくなりました。iCloud

アカウント情報に示されるIDは現在の正しいものです。「ネットワーク設定をリセット」「位置情報とプライバシーをリセット」などに手を出すべきなのか・・・わからないのです。

2018/08/01 23:03

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2018/08/01 23:10 miitako への返信 miitako への返信

miitako による書き込み:


古いiPodでiCloudのアカウントに入ろうとすると、昔使っていたAppleIDが出てきてパスワードを要求します。

一番大事な情報です(iOSのバージョンも重要ですが)。

iPod touchを一度、オールリセット(出荷時に初期化)するんですね。

2018/08/01 23:10

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2018/08/02 07:02 miitako への返信 miitako への返信

iOS 5.1.1の第三世代iPod touchにてiCloudにサインインする際にパスワードのみだと復旧キーが求められますが、2ファクタ認証ネィティブの端末から確認コードの生成をし表示された確認コードをiPod touchにてパスワードと一緒に入力すると認証されました。

2018/08/02 07:02

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2018/08/02 07:42 miitako への返信 miitako への返信

お使いのiPodのOSのヴァージョンはどの様になっていますか?


お使いのiPodで、iCloudからサインアウトできませんか? サインアウト可能であれば、一旦、サインアウトして、新しいApple IDとそのパスワード、および6桁の確認コードを使って、再び、サインインしてみてください。


iCloudからサインアウトできない場合は、おそらく、昔のApple IDのパスワードが必要です。

2018/08/02 07:42

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2018/08/06 09:54 T22T への返信 T22T への返信

いろいろありがとうございました。ヴァージョンは6.1.6になっています。

パスワード+確認コードなど試してみましたが、またすぐにパスワードが要求されてきて、うまくいきませんでした。

IDを変更したのは何年も前ですが、未だにパスワードを旧IDで請求してきます。ただ、iCloudのアカウントは新IDになっていて、「確認をしてください」となった時には新IDが示されます。iPhone購入前まではそれでも機能していました。

ここでリセットすると、古いコンテンツ(辞書)などを再度DLすることが不可能になるかもしれないので、カレンダーやメモがが同期しない(gmailカレンダーのみ同期している)ことに目をつぶり、このまま使うことにしました。お世話になりました。

2018/08/06 09:54

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2018/08/06 22:57 miitako への返信 miitako への返信

『古いコンテンツ(辞書)』とはユーザ辞書のことでしょうか? その場合、 iOS ver. 6はiCloud Driveに対応していないので、同期できないですね。 また、アップグレードしたメモも、iOS ver. 6に対応していないので、これも他のデヴァイスと同期しないです。 カレンダーについては、iOS ver. 5以降であれば、同期するみたいです。 → iCloud のシステム条件 - Apple サポート


木藤さんのコメントでは、iOS ver. 6でもパスワード+確認コードでiCloudにサインインできる様ですね。 旧Apple IDのパスワードを要求しているのは、iCloudではなく、App Store.appやiTunes Store.appなどのアプリではないでしょうか? 各ストアにサインインしているApple IDや、アプリなどのコンテンツを購入した時に使っていたApple IDを調べてみて下さい。


Apple ID を忘れた場合 - Apple サポート

iTunes で以前購入したコンテンツを調べてみる

iTunes Store で以前に何か購入したことがある場合は、購入時に使ったアカウントを調べることができます。 ただし、購入時に使った Apple ID をその後変更した場合は、この方法では調べられません (この方法で調べられるのは、あくまで購入時点の Apple ID です)。

  1. iTunes を開きます。
  2. 以前に購入したコンテンツのいずれかをクリックします。購入済みのコンテンツは「ライブラリ」で見つかります。
  3. 「編集」>「情報を見る」の順に選択します。
  4. 「ファイル」タブをクリックします。
  5. 「購入者」を確認します。そのコンテンツの購入時に使った Apple ID が表示されます。

2018/08/06 22:57

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2018/08/06 14:14 miitako への返信 miitako への返信

旧IDと、そのパスワードが要求されるならパスワードと一緒に入力する確認コードは旧IDにて生成する必要が有ります。

2018/08/06 14:14

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質問: 復旧キーについて