サポートにチャット/電話をしようとしたところ、無償サポート期間外と言われ、連絡出来ません。
iPhone6、ios10.3.1です
先日、「クレジット情報 - iPhone バッテリーサービスリクエスト」というタイトルでバッテリー交換時の払い戻しについてAppleからメールが来ました。そこに書いてある通りにチャット/電話をしようとしたところ、無償サポート期間外と言われ、連絡出来ません。どうすればいいでしょうか。
* タイトルを変更いたしました。 Apple Inc.
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
iPhone6、ios10.3.1です
先日、「クレジット情報 - iPhone バッテリーサービスリクエスト」というタイトルでバッテリー交換時の払い戻しについてAppleからメールが来ました。そこに書いてある通りにチャット/電話をしようとしたところ、無償サポート期間外と言われ、連絡出来ません。どうすればいいでしょうか。
そのメールが本物かどうか不明なので、このホームページから連絡を取ってもらってください。
有償に阻まれて先に進めなくなる場合はiPhone とかのページからでもよいので電話をもらう手配をしてみてください。
別件で私も遭遇したのですが、保証期間が過ぎていると連絡が取れなくなることがあるようです。その際になんとか連絡を取ったらサポートの方から「どからでも良いので連絡を取ってください」と言われました。どうもサイトのバグのようで「改善要望を出しておきます」と言われました。
返信はありません。
サポートにチャット/電話をしようとしたところ、無償サポート期間外と言われ、連絡出来ません。