2016年6月購入のiPad本体変形について
2016年6月購入のiPadAir2の12台の4台の電池が膨張し本体が変形し利用できません。これは、iPad製品の故障ですか?電池の問題ですか?。アップルストアに持参すれば、交換は無償で、実施して頂けるのですか?
iPad 2, iOS 9.3.3
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
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2016年6月購入のiPadAir2の12台の4台の電池が膨張し本体が変形し利用できません。これは、iPad製品の故障ですか?電池の問題ですか?。アップルストアに持参すれば、交換は無償で、実施して頂けるのですか?
iPad 2, iOS 9.3.3
失礼致します。
これは、iPad製品の故障ですか?電池の問題ですか?。
様々な原因(主に経年劣化等)により、電解質の酸化や分解でガスが発生して膨張するのは、リチウムイオンポリマーバッテリーの特徴の1つで、膨張する事で内部圧力を低減させる効果も有ります。
(丈夫なラミネートパッケージで覆われていますので、いきなり破裂や発火する様な事は有りませんが、明らかにバッテリーを交換する必要が有る事が分かるかと思います)
アップルストアに持参すれば、交換は無償で、実施して頂けるのですか?
残念ながら、2016 年 6 月購入と言う事は、当然 Apple 製品限定保証や AppleCare+ for iPad の保証期間も終了していますので、有償でのバッテリー交換(バッテリー以外に損傷が無い場合)になると思います。
(保証期間内で使用方法等に問題が無い場合は、無償での修理となります)
保証対象外バッテリーサービス料金 10,400 円(税別)が適用されますので、4台だと 10,400 円 x 4 = 41,600 円(税別)になります。
(バッテリー以外に損傷が無い場合)
iPad 修理サービス Q&A センター - Apple サポート
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)
電池の問題ですが、その電池を採用しているメーカーの問題でもあるとかんがえて
諄い様ですが、膨張する事で内部圧力を低減させる(いきなり破裂等させない)のは、リチウムイオンポリマーバッテリーの特徴の1つですので、Apple 製品に限らず、リチウムイオンポリマーバッテリーを搭載している全てのデバイスで起こり得る と言う事です。
Apple が保証しているのは、購入後1年間の Apple 製品限定保証や AppleCare+ for iPad の保証期間内(2年)に、その様な事態が発生しない事、発生した場合は無償での修理交換を行う事 です。
既に購入から2年以上が経過しており、保証期間中にその様な事態が発生した訳でも有りませんし、有料ながら修理交換も行なっている 訳ですので、Apple に問題が有るとは思えませんが・・・。
有償ですね。Apple に連絡して聞くのが確実だと思います。
電池の爆発防止。
当然、有料。
ご連絡ありがとうございます。電池の問題ですが、その電池を採用しているメーカーの問題でもあるとかんがえて
mikihara さんによる書き込み:
電池の問題ですが、その電池を採用しているメーカーの問題でもあるとかんがえて
メーカーも起きないようにしたいとは思っているのでしょうが、現行は技術的に無理なようです。
なのでユーザも起きる可能性があると認識して使うしかないようです。
詳細に特質、対処方法、ご指南くださりあり
2016年6月購入のiPad本体変形について