iTunesにiphoneが接続できません
このiphoneに接続できませんでした。不明なエラーが発生しました(0xE800000A)
とメッセージがでます。他のパソコンで試すと接続できました。
iPodは接続できます。
インストールし直しても解決しません。
解決方法わかる方教えてください。
iPhone 8 Plus, iOS 11.4.1
このiphoneに接続できませんでした。不明なエラーが発生しました(0xE800000A)
とメッセージがでます。他のパソコンで試すと接続できました。
iPodは接続できます。
インストールし直しても解決しません。
解決方法わかる方教えてください。
iPhone 8 Plus, iOS 11.4.1
こんにちは。エラーコードの表記がある様なのでこちらの記事を参照していただければと思います。
原因はPCのitunesにiPhone が認識されていない(もしくは途中でされなくなる)ことが多い様なので、解決方法としては、Apple Mobile Device USB Driver という Apple製品をPCに接続した時に読み込むプログラムを更新/修復することで改善できるかもしれません。
PCの操作にあまり慣れていない方は少し難しいかもしれませんが、こちらの方法をお試しいただくことを提案します。
こんにちは。エラーコードの表記がある様なのでこちらの記事を参照していただければと思います。
原因はPCのitunesにiPhone が認識されていない(もしくは途中でされなくなる)ことが多い様なので、解決方法としては、Apple Mobile Device USB Driver という Apple製品をPCに接続した時に読み込むプログラムを更新/修復することで改善できるかもしれません。
PCの操作にあまり慣れていない方は少し難しいかもしれませんが、こちらの方法をお試しいただくことを提案します。
お試しいただきありがとうございます。
初めの質問を見る限り、iPhone は問題なく、PC側の問題だと判断していますのであとできることですと iTunes の削除/再インストールでしょうか。
Windows 7 以降で iTunes とその関連ソフトウェアコンポーネントを削除して再インストールする
今度はiTunes 内のプログラムの更新/修正ではなく、iTunes そのものを入れ直すというものです。
すでにAppleサポートへ連絡して見るのも良いかともいますが、ご自身で行いたいのであればこれができることだと思います。
参考になれば幸いです。
返信ありがとうございます。
それもやってみましたが変わりないです。
あまりPC詳しくはないですが、できる範囲で調べてやってみました。
エラーコードは出てないと思います。質問に書いたものが出ました。
iPhoneを接続するUSBボートを変えても駄目なら接続できる他のパソコンに環境を移すとか。
ありがとうございます。やはりそれしかないのですね…
まだPCの買い替え予定はないのでとりあえず諦めます。
言葉が足らずすみません
他のパソコンと書いたのは友達のパソコンだったんです
でしたら、バックアップをiCloudに取る事をお勧めします。
ありがとうございます
やってみます
iTunesにiphoneが接続できません