デジタルクラウンが反応しない

デジタルクラウンが反応しなくなりました。

少し前から勝手にデジタルクラウンが長押しされている状態（押していないのにSiriが出てくる）になることが頻繁にあり、1日に数回本体を水洗いし、元に戻ることもあれば戻らないことがある日が続いていました。

そんなある日、今日はSiriが出ないなと思いデジタルクラウンを触ったところ、今度は押しても回しても反応しません。押し心地はスムーズで何かに引っかかっている様子もありません。

反応しないと書きましたが、画面が真っ暗な状態でデジタルクラウンを回した時だけ、よく画面見ると少しだけ画面が付いているように薄暗く表示が出ます。

しかし画面を上に送ったりすることは出来ません。

対処法についてどなたかご存知でしょうか。