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質問:

質問: ウィルスバスターモバイルを解約したい

月額解約で購入したのですが、解約方法はどこにも書かれてない

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2018/08/07 23:31 暁嵐35 への返信 暁嵐35 への返信

ウイルスバスター マルチデバイス/モバイル 月額版のよくある問い合わせはこちら によると、「ウイルスバスター マルチデバイス 月額版は、サービス提供事業者(インターネットサービスプロバイダなど)のオプションサービスとして提供されているため、月額版のご契約をしているプロバイダを退会すると同時に利用できなくなります。」と書かれており、「ご契約、ご解約についてはご利用のサービス提供事業者へお問合せ下さい。」となっていますので、事業者に問い合わせるしか無いのでは?

2018/08/07 23:31

返信 参考になった

2018/08/08 08:46 暁嵐35 への返信 暁嵐35 への返信

失礼致します。

月額解約で購入したのですが、解約方法はどこにも書かれてない

月額解約で購入した」と言うのが良く分かりませんが、下記リンクの「説明」の項目の右側に有る「さらに見る」をクリック(またはタップ)すると以下の様に記載されています。

  • 自動更新(定期購読)のライセンス契約の場合、お客様が定期購読の解除を行うまで、ご利用のライセンス形態に関わらず、自動的にライセンスの更新が行われ、お客様のAppleアカウントにご利用代金をご請求致します。
  • ライセンス契約有効期間の更新日の 24 時間前までに更新の中止を行った場合、自動更新手続きは行われません。
  • 自動更新ライセンスは更新日の 24 時間前以降にお客様の Apple アカウントに課金されます。
  • また、端末の「設定」>「iTunes と App Store」に有る「Apple ID」>「Apple ID を表示」より、ライセンス契約の確認及び自動更新の無効化を設定する事が出来ます
  • ライセンス契約有効期間内にその時点で有効な期間のライセンスの解除は出来ません。

「ウイルスバスター モバイル」をApp Storeで


ですので、下記リンクの「定期購読内容を管理する」>「iPhone、iPad、iPod touch の場合」の手順に従って、定期購読を解約して下さい。

定期購読内容を表示・変更・解約する - Apple サポート

2018/08/08 08:46

返信 参考になった
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質問: ウィルスバスターモバイルを解約したい